Coordonnateur.trice transport et service à la clientèle | 6949

Soleva; Victoriaville; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise locale cherche un(e) coordonnateur(trice) transport et service à la clientèle à Victoriaville. Vous serez responsable de la planification des opérations de transport, la coordination avec chauffeurs et clients, et le service à la clientèle. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans le domaine et une maîtrise des logiciels Excel et Word. Un salaire compétitif et un emploi à temps plein à votre disposition.

Benefits

Rémunération compétitive

Environnement de travail dynamique

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience dans la logistique ou le transport.
• Connaissance du réseau routier québécois.
• Maîtrise des logiciels Excel et Word.

Responsibilities

• Planifier et organiser les itinéraires de livraison et de cueillette.
• Coordonner les opérations avec les chauffeurs et les clients.
• Optimiser l'utilisation des véhicules pour maximiser la rentabilité.
• Répondre aux demandes des clients par appels et courriels.
• Gérer les plaintes liées au transport et proposer des solutions.

Skills

Autonomie

Sens de l'organisation

Excellentes aptitudes en service à la clientèle

Capacité à gérer les priorités

Tools

Excel

Word

Job description

Notre client, une entreprise fièrement québécoise qui contribue chaque jour à la santé et au bien‑être des animaux tout en soutenant durablement les exploitations agricoles du Québec, est actuellement à la recherche d’un coordonnateur transport et service à la clientèle / Coordonnatrice transport et service à la clientèle.

Ce qu’il te propose?

Un poste permanent, temps plein;

- Un horaire de jour, sur semaine, qui se termine à midi le vendredi;

- Un milieu de travail humain, dynamique, et collaboratif;

- Une rémunération compétitive.

Équipe, service ou département :

Logistique

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Ton défi?

Tu seras responsable de la planification, l'organisation et l'optimisation des opérations de transport dédiées à travers le Québec, tout en garantissant un service à la clientèle professionnel, rapide et courtois. Tu seras également responsable du soutien administratif des activités du service logistique. Plus précisément, tes tâches seront de :

• Planifier et organiser les itinéraires de livraison et de cueillette;
• Coordonner les opérations avec les chauffeurs et les clients;
• Optimiser l'utilisation des véhicules et des ressources pour maximiser la rentabilité;
• Répondre aux demandes des clients (appels, courriels);
• Fournir des informations sur les livraisons, les horaires et les suivis de commandes;
• Gérer les plaintes ou problématiques de transport et proposer des solutions;
• Effectuer la facturation;
• Produire et vérifier des bons de livraison;
• Assurer la saisie et la mise à jour des données dans le système informatique.

HORAIRE ET CONDITIONS

34 heures par semaine

QUALIFICATIONS REQUISES

Ce défi t’intéresse? Tu es autonome, tu as le sens de l’organisation et de la rigueur et tu corresponds au profil suivant?

• Expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la logistique ou transport;
• Connaissance du réseau routier québécois;
• Maîtrise des logiciels Excel et Word;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Capacité à gérer les priorités.

Viens contribuer à la réussite de notre client, où chaque livraison fait la différence !

*Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.