Coordonnateur, services web et technologies des bibliothèques

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une institution universitaire reconnue recherche un(e) coordonnateur(trice) des services web et technologies pour optimiser les systèmes de gestion de contenu et assurer le soutien technique. Le rôle implique des responsabilités variées, de la gestion de projets au soutien utilisateur, avec une forte emphase sur les technologies numériques. Un sens du service aux utilisateurs et une connaissance approfondie des outils web sont essentiels.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des systèmes de gestion de contenu web.
• Diplôme dans un domaine pertinent.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsibilities

• Gérer les systèmes de gestion des contenus Web de la Bibliothèque.
• Coordonner les offres de technologies matérielles et leurs déploiements.
• Fournir des instructions aux utilisateurs sur les systèmes web.

Skills

Sens du service aux utilisateurs

Compétences en gestion de contenu web

Esprit d'équipe

Connaissance des technologies matérielles et numériques

Tools

Drupal

LibGuides

WordPress

Job description

Coordonnateur, services web et technologies des bibliothèques

Université McGill

La Bibliothèque et les Archives de l’Université McGill recherchent une personne très motivée, versée dans les technologies, centrée sur le service aux utilisateurs et ayant l’esprit d’équipe, pour combler le poste de coordonnateur, services web et technologies des bibliothèques. La personne idéale possède un sens très aigu du service aux utilisateurs et une vaste connaissance des technologies matérielles et numériques propres aux bibliothèques.

Objet du poste : Gérer les systèmes de gestion des contenus Web de la Bibliothèque de McGill, ainsi que l’offre en matière de technologies. Faire en sorte que les technologies en interface avec les utilisateurs permettent d’anticiper leurs besoins et d’y répondre efficacement.

Les tâches et responsabilités comprennent notamment :

• Piloter la stratégie globale en matière de contenu et de conception du site Web de la Bibliothèque et coordonner la gestion de l’environnement d’hébergement Web de la Bibliothèque avec le personnel TI du campus. Le principal site Web de la Bibliothèque utilise actuellement la plate-forme Drupal 7 et sa migration sous Drupal 8 est prévue sous peu.
• Avec d’autres membres du personnel technique de la Bibliothèque, gérer la sélection, la mise en œuvre et la maintenance des autres systèmes de gestion des contenus utilisés par la Bibliothèque, dont LibGuides, WordPress et les applications développées localement.
• Superviser les programmes de formation du personnel de la Bibliothèque sur les systèmes de gestion des contenus Web utilisés à McGill.
• Coordonner le soutien apporté aux utilisateurs en matière de services et d’infrastructures techniques de la Bibliothèque.
• Coordonner les offres de technologies matérielles de la Bibliothèque en interface avec les utilisateurs, comme les ordinateurs publics et leurs logiciels, les autocontrôles, les scanners, les écrans d’affichage et les équipements audiovisuels. Établir des projections sur les besoins et le budget, assurer la liaison avec le personnel TI du campus selon les besoins et gérer les projets d’achats et de déploiement.
• Concevoir et exécuter des évaluations des besoins des utilisateurs et des tests utilisateurs et établir les rapports correspondants afin de pouvoir prendre des décisions sur les systèmes en ligne actuels et futurs de la Bibliothèque et sur les autres offres en matière de technologies, les concevoir et définir les priorités en la matière.
• Fournir des instructions aux utilisateurs sur les systèmes de gestion des contenus Web et sur d’autres questions spécialisées afin d’appuyer les activités de recherche et d’apprentissage du campus.
• Gérer un certain nombre de projets de systèmes et de technologies propres aux bibliothèques.
• Se tenir au courant des évolutions, initiatives et offres dans son domaine d’expertise et appliquer les connaissances correspondantes à son travail.
• Encadrer deux membres du personnel EPT : un administrateur chargé du service clients TI et un consultant en charge du support Web.

Lien hiérarchique : Le poste de coordonnateur, services web et technologies des bibliothèques est rattaché au poste de vice-doyen, Initiatives numériques.