Coordonnateur services TI régional-FR

Agnico Eagle Mines Limited; Val-d'Or; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Agnico Eagle Mines Limited recherche un(e) responsable IT pour la région Abitibi-Témiscamingue, basé(Goldex/ Malartic). Vous gérerez les services informatiques régionaux, le support utilisateurs et l’infrastructure réseau/serveurs dans un environnement minier.

Ce poste requiert leadership, expérience en réseautique et supervision, avec un accord potentiel sur un horaire hybride selon la politique interne et les besoins opérationnels de la mine.

Qualifications

• DEC en informatique ou équivalence.
• 5 ans d’expérience en réseautique et administration de serveurs.
• Expérience en support utilisateur.
• 2 ans en gestion d’équipe informatique.
• Bon niveau de français écrit et anglais oral/écrit.

Responsibilities

• Déterminer les priorités et objectifs globaux de l’équipe.
• Coordonner les tâches des administrateurs et techniciens régionaux et de la division Goldex.
• Identifier et résoudre les problèmes de télécommunication et de réseau.
• Gérer les maintenances préventives et mises à jour des serveurs.
• Élaborer les échéanciers et suivre l’avancement des dossiers.

Skills

Leadership

Team leadership

Analytical thinking

Autonomy

Communication

Education

DEC en informatique

Tools

Cisco

VMware

ITIL

Job description

WHAT DOES AGNICO EAGLE VALUE?

Chez Agnico Eagle, nos valeurs sont inébranlables. Nous valorisons la confiance, le respect, l’équité, la famille et la responsabilité. Pourquoi? Parce qu’elles témoignent de qui nous sommes et qu’elles contribuent à notre succès depuis plus de 60 ans. Quelle est notre plus grande richesse? C’est

About Our Operation

Établie et dirigée au Canada, Agnico Eagle est la plus importante société minière au Canada et le deuxième producteur aurifère en importance dans le monde. Elle produit des métaux précieux à partir d’exploitations situées au Canada, en Australie, en Finlande et au Mexique, et dispose d’une filière de projets d’exploration et de mise en valeur de grande qualité. Agnico Eagle est un partenaire de choix au sein de l’industrie minière et est reconnue mondialement comme chef de file pour ses pratiques exemplaires en matière de développement durable. La société a été fondée en 1957 et a continuellement généré de la valeur pour ses actionnaires, déclarant un dividende en espèces chaque année depuis 1983.

WHAT DOES AGNICO EAGLE VALUE?

Chez Agnico Eagle, nos valeurs sont inébranlables. Nous valorisons la confiance, le respect, l’équité, la famille et la responsabilité. Pourquoi? Parce qu’elles témoignent de qui nous sommes et qu’elles contribuent à notre succès depuis plus de 60 ans. Quelle est notre plus grande richesse? C’est vous! C’est l’ensemble de vos compétences et expériences qui vous rendent unique. Nous accordons une grande importance à votre désir de développer vos compétences et de contribuer de façon significative à la réussite de la compagnie. Votre engagement à respecter vos collègues, à nous aider à mener nos activités en toute sécurité, à protéger l’environnement et à contribuer de façon positive à l’essor des communautés locales est également important.

Le Centre de support et développement (CSD) offre du support aux différentes opérations minières canadiennes et/ou internationales d'Agnico Eagle dans plusieurs domaines, tels qu’administration, services financiers, informatique, chaîne d’approvisionnement, ressources humaines, communications, construction ainsi que les services techniques (géologie, ingénierie, métallurgie, infrastructures, marketing, innovation et transformation digitale).

Your Next Challenge

Relevant du superviseur général TI régional, vous agirez au sein de l’équipe informatique régionale. Vous collaborerez avec les autres membres du département informatique pour offrir des services aux bureaux régionaux ainsi qu’à la division Goldex, situés dans la région de l’Abitibi-Témiscamingue. Vous aurez pour mission de gérer la coordination, planification, exécution et documentation de toutes les activités liées au support des utilisateurs, à l’infrastructure des réseaux et serveurs IT/OT dans la région et des différents projets miniers en cours de développement.

Plus Précisément, Vous Devrez

• Déterminer les priorités et les objectifs globaux de votre équipe conjointement avec votre superviseur;
• Coordonner les tâches des administrateurs et des techniciens liées aux parcs informatiques régionaux et de la division Goldex;
• Identifier, analyser et mettre en œuvre des solutions pour régler les problèmes de télécommunication du réseau filaire, sans-fil (LTE/Wi-fi) et tout autre système de communication du site;
• Effectuer la gestion des maintenances préventives et mises à jour des serveurs physiques et virtuels;
• Coordonner et standardiser l’installation des systèmes requis par les opérations minières;
• Travailler en collaboration et en synergie avec les différentes parties prenantes;
• Élaborer les échéanciers et prioriser les différentes tâches de votre équipe;
• Animer les rencontres de suivi de votre équipe et suivre l’évolution des dossiers;
• Suivre les meilleures pratiques ITIL dans la gestion d’un ITSM;
• Respecter les standards de sécurité au travail de la compagnie;
• Accomplir toutes autres tâches connexes demandées par votre supérieur.

What You Need To Succeed

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou une formation équivalente;
• Posséder cinq (5) ans d’expérience en réseautique et en administration de serveurs informatiques;
• Avoir de l’expérience en support aux utilisateurs;
• Avoir deux (2) ans d’expérience en gestion d’équipe informatique ou en supervision;
• Être capable de travailler sous pression dans un environnement hautement relié à la production;
• Avoir un bon esprit d’analyse pour mettre en place des processus TI et trouver des solutions en contexte de problématiques de logistique et d’approvisionnement de matériel;
• Détenir une certification ITIL (un atout);
• Détenir une certification Cisco (un atout);
• Détenir une certification VMware (un atout);
• Avoir une excellente maîtrise du français écrit et bonnes aptitudes en communication orale;
• Bien maîtriser la langue anglaise à l’oral et à l’écrit.

Compétences

• Savoir bien gérer les priorités relatives à la gestion d’un centre de services TI (helpdesk);
• Avoir un bon esprit de déduction et d’analyse de problèmes complexes;
• Être autonome et respectueux;
• Avoir le sens du leadership;
• Avoir de bonnes habiletés pour le travail d’équipe;
• Avoir le sens des responsabilités;
• Avoir de l’initiative;
• Avoir de bonnes aptitudes pour la communication interpersonnelle;
• Avoir une attitude exemplaire.

L’horaire de travail est du lundi au vendredi, de jour, pour un total de 40 heures par semaine avec possibilité de 5/2-4/3. Il y a une possibilité d’avoir un horaire de travail hybride selon la politique applicable.

Le poste à combler est situé à la mine Goldex, au bureau de Malartic ou au CTMN (Centre de transit minier nordique). Des déplacements occasionnels sur le territoire seront requis.