Coordinador/a de Operaciones y Flujo con IA

Immiland Canada Inc.; Ottawa; Hybrid; CAD 18,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Job summary

Immiland Canada Inc. busca un/a Coordinador/a de Operaciones y Flujo de Trabajo con visión integral de la operación para anticiparse a retos, tomar decisiones y optimizar procesos. Se valorará dominio práctico de IA para automatizar tareas y elevar la productividad.

La posición exige disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá y capacidad de coordinar Intake, Processing y Quality Control, asegurando flujo eficiente y equilibrado.

Qualifications

• Profesional con experiencia en operaciones, coordinación, gestión de procesos, workflow o áreas relacionadas.
• Alta capacidad de organización, priorización y seguimiento.
• Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.
• Alta capacidad de respuesta y ejecución.
• Nivel de inglés avanzado.
• Dominio práctico de herramientas de AI y alta adaptación tecnológica.

Responsibilities

• Supervisar de manera integral el estado y progreso de los casos.
• Analizar y distribuir estratégicamente la carga de trabajo del equipo.
• Asignar casos considerando capacidad, complejidad, prioridades y experiencia.
• Identificar y anticipar cuellos de botella, retrasos y riesgos operativos.
• Supervisar y coordinar la reactivación de casos inactivos.
• Asegurar que los nuevos casos recibidos a través de Intake estén completos, organizados y listos para su asignación.
• Facilitar la coordinación entre las áreas de Intake, Processing y Quality Control.
• Monitorear el flujo de trabajo y proponer ajustes para mejorar tiempos, productividad y distribución de recursos.

Skills

Análisis de datos

Organización

Gestión de procesos

Coordinación de equipos

Comunicación

Tools

IA (AI) Tools

Job description

Immiland Canada Inc. busca un/a Coordinador/a de Operaciones y Flujo de Trabajo con visión integral de la operación para anticiparse a retos, tomar decisiones y optimizar procesos. Se valorará dominio práctico de IA para automatizar tareas y elevar la productividad.

La posición exige disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá y capacidad de coordinar Intake, Processing y Quality Control, asegurando flujo eficiente y equilibrado.