Contremaître de Cour

Unoria; Amqui; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Congés mobiles

Congé maladies

Formation continue

Primes pour références d'employés

Programme d'aide aux employés

Programme de formation et development

Programme de reconnaissance

Rabais employés

Régime de retraite

Remboursement des frais de scolarité

Job summary

Unoria recherche un(e) titulaire pour superviser les opérations de la cour et assurer un service client de qualité. Vous serez responsable de la supervision du personnel, de la propreté, de l’inventaire et des livraisons, tout en veillant au respect des règles de sécurité et des procédures.

Le poste implique un horaire flexible incluant les fins de semaine et les heures supplémentaires si nécessaire, avec des formations et des primes possibles selon les performances et l’ancienneté.

Qualifications

• Expérience préalable dans un rôle de supervision ou de gestion des opérations de cour ou d'entrepôt.
• Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les fins de semaine et les heures supplémentaires si nécessaire.
• Être orienté vers les résultats et le service aux clients.
• Savoir déléguer, informer et gérer les priorités.

Responsibilities

• Offrir un excellent service et fidéliser la clientèle.
• Superviser l'ensemble du personnel de la cour afin d’offrir un standard au niveau du service.
• Assurer la propreté de la cour et le prêt aux affaires de celle-ci.
• Gérer l'inventaire en collaboration avec le directeur et apporter les corrections nécessaires.
• Collaborer avec le service des livraisons pour optimiser les opérations de la cour.
• Veiller au respect des politiques de prévention des pertes et de sécurité au travail.
• Assurer une communication efficace pour transmettre l’information.
• Participer au processus d’embauche et d’intégration.
• Participer aux évaluations de rendement et soutenir les actions qui en découlent.
• Contribuer à la gestion de la relève et identifier les besoins de formation.
• Rédiger et ajuster les horaires de travail selon les besoins opérationnels.
• Promouvoir un milieu de travail sain et sécuritaire et corriger les lacunes.

Skills

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Priorisation des tâches

Communication interpersonnelle

Mobilisateur

Prise de décision

Tools

Chariot élévateur

Job description

En collaboration avec le directeur de magasin, le ou la titulaire du poste doit notamment, et ce, de façon non limitative:

• Offrir un excellent service et fidéliser la clientèle;
• Superviser l'ensemble du personnel de la cour afin d’offrir un standard au niveau du service;
• S’assurer de la propreté de la cour et du prêt aux affaires de celle-ci;
• En collaboration avec le directeur, s’assurer d’une gestion efficace de l’inventaire et apporter les corrections nécessaires;
• Travailler en étroite collaboration avec le service des livraisons afin d'optimiser les opérations de la cour;
• Respecter les politiques et procédures de la cour en matière de prévention des pertes et de santé et sécurité au travail;
• S’assurer que la communication est faite de façon efficace afin de transmettre l’information;
• Participer au processus d’embauche et d’intégration pour la cour;
• Participer aux évaluations de rendement et supporter la mise en place des actions qui en découlent;
• Collaborer à la mise en place de la gestion de la relève en identifiant les besoins de formation et du développement;
• Rédiger les horaires de travail et les ajuster en fonction des besoins opérationnels;
• Promouvoir et maintenir un milieu de travail sain et sécuritaire, s’assurer que les procédures de la compagnie sont respectées et prendre les mesures pour corriger les lacunes;
• Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur en lien avec la nature de l'emploi.

Compétences recherchées :

• Expérience préalable dans un rôle de supervision ou de gestion des opérations de cour ou d'entrepôt;
• Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les fins de semaine et les heures supplémentaires si nécessaire
• Être orienté vers les résultats et le service aux clients;
• Savoir déléguer, informer et gérer les priorités;
• Démontrer un bon sens du leadership et aimer la prise de décision;
• Être doué dans le rôle de mobilisateur et de motivateur;
• Être doué pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe;
• Avoir le cours de chariot élévateur (un atout).

Détail de l'offre :

• Salaire à discuter
• Temps plein, permanent
• Activités sociales organisées par l'entreprise
• Assurance collective
• Congés mobiles
• Congé maladies
• Formation continue
• Primes pour références d'employés
• Programme d'aide aux employés
• Programme de formation et développement
• Programme de reconnaissance
• Rabais employés
• Régime de retraite
• Remboursement des frais de scolarité