Consultant en ventes sans fil

Staples; Red Deer; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais associés

Soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Formation continue

Job summary

Staples Red Deer recherche un conseiller en ventes sans fil, axé sur le service client et l’expertise produit. Vous aiderez les clients particuliers et professionnels à trouver les solutions adaptées et à comprendre les dernières offres sans fil.

Vous ferez équipe avec les magasins pour atteindre les objectifs, assurerez le Merchandising et le respect des procédures, et serez proactif dans les échanges et le suivi client, afin de favoriser la fidélisation et la satisfaction.

Qualifications

• Expérience en vente, 3 mois à 1 an
• Orientation service au client
• Bonnes aptitudes à la vente
• Capacité à encadrer les autres
• Bonne communication avec les clients
• Planification et priorisation
• Connaissances en technologies
• Curiosité et passion
• Capacité à trouver des solutions

Responsibilities

• Connnexter, partager et établir des partenariats avec les clients et convertir les opportunités de vente en produits sans fil et filaires
• Aider les clients et surpasser leurs attentes; être expert des produits et services; assurer le suivi et proposer des ventes additionnelles
• Collaborer avec l’équipe magasin pour promouvoir les offres
• Réaliser les objectifs de vente personnels
• Maintenir le merchandising et les prix en vigueur
• Assurer la conformité des procédures de protection et de confidentialité
• Rester informé via les canaux internes (application, intranet, babillards)
• Résoudre les préoccupations des clients et faire appel à la direction si nécessaire

Skills

Ventes

Service client

Communication

Leadership

Planification

Technologies mobiles

Curiosité

Passion

Résolution de problèmes

Job description

En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre et évoluer pour nos clients et associés. Passionné par la technologie sans fil, vous enrichissez continuellement vos connaissances en vous engageant à poursuivre votre perfectionnement personnel et à interagir avec l’équipe des plus grands magasins et d’autres unités commerciales pour partager votre expertise. Il s’agit principalement d’un poste de représentant des ventes, vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, vos expériences et votre enthousiasme à l’égard des derniers produits, services et tendances sans fil.

Plus précisément, vous serez responsable de :

• Connecter, partager et établir des partenariats avec les clients, déterminer et convertir les occasions de vente de produits sans fil et filaires
• Aider les clients en répondant à leurs besoins et en dépassant leurs attentes. Être un expert des produits et des services de notre entreprise. Reprendre contact avec les clients et effectuer le suivi auprès d’eux pour solliciter des commentaires sur les ventes; promouvoir des produits et des services supplémentaires qui créent de la valeur
• Collaborer avec l'ensemble de l'équipe du magasin pour faire connaître les offres. Susciter l'enthousiasme pour le sans‑fil et encourager les recommandations
• Réaliser des objectifs de vente personnels
• Maintenir les normes de marchandisage de l'entreprise, y compris les prix actuels
• Favoriser la conformité des procédures de protection des biens et des normes de confidentialité
• Rester à jour par le biais des différents canaux de communication internes (appli mobile, intranet, babillards, etc.)
• Résoudre efficacement les préoccupations des clients et recourir à la direction, au besoin

Les Qualifications

Quelques prérequis :

• 3 mois à 1 an d’expérience en ventes ou particulièrement en ventes de produits sans fil
• Avoir le souci du client et être orienté vers le service
• Faire preuve de bonnes aptitudes à la vente
• Démontrer une capacité à encadrer les autres
• Capacité à communiquer avec les clients de façon efficace en utilisant une variété de méthodes
• Capacité à planifier, à organiser et à établir les priorités de façon efficace pour bien s’acquitter ses responsabilités quotidiennes et servir nos clients
• Connaissances en technologie
• Curieux
• Passionné
• Capable de trouver des solutions

Quelques‑uns des avantages

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

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• Catégorie d'emploi Magasins de vente au détail