Consultant en ventes sans fil

STAPLES Canada; Penticton; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés

Soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Formation et perfectionnement

Job summary

Staples Canada recherche un conseiller en ventes sans fil pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin. Vous aiderez les clients particuliers et professionnels, en vous appuyant sur votre connaissance des produits et services sans fil, et vous atteindrez vos objectifs de vente.

Vous ferez partie d’un réseau de magasins Staples Canada, travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe et les autres unités commerciales pour partager votre expertise et promouvoir les dernières

Qualifications

• Expérience en vente conseillée dans le secteur retail sans fil.
• Bonne connaissance des produits et services liés au sans-fil.
• Aptitudes à la communication et au service client.

Responsibilities

• Identifier et convertir les opportunités de vente de produits sans fil et filaires.
• Répondre aux besoins des clients et dépasser leurs attentes; être un expert produits/services.
• Collaborer avec l'équipe pour promouvoir les offres et susciter l'enthousiasme pour le sans-fil.
• Atteindre les objectifs de vente personnels.
• Maintenir les normes de marchandisage et les prix.
• Assurer la conformité des procédures de protection des biens et de confidentialité.
• Rester informé via les canaux internes (application, intranet, babillards).
• Résoudre les préoccupations clients et escalader si nécessaire.

Skills

Orientation client

Ventes sans fil

Service client

Connaissances tech

Encadrement

Communication

Job description

En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre et évoluer pour nos clients et associés. Passionné par la technologie sans fil, vous enrichissez continuellement vos connaissances en vous engageant à poursuivre votre perfectionnement personnel et à interagir avec l’équipe des plus grands magasins et d’autres unités commerciales pour partager votre expertise. Il s’agit principalement d’un poste de représentant des ventes, vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, vos expériences et votre enthousiasme à l’égard des derniers produits, services et tendances sans fil.

Plus précisément, vous serez responsable de :

• Connecter, partager et établir des partenariats avec les clients, déterminer et convertir les occasions de vente de produits sans fil et filaires
• Aider les clients en répondant à leurs besoins et en dépassant leurs attentes. Être un expert des produits et des services de notre entreprise. Reprendre contact avec les clients et effectuer le suivi auprès d’eux pour solliciter des commentaires sur les ventes; promouvoir des produits et des services supplémentaires qui créent de la valeur
• Collaborer avec l'ensemble de l'équipe du magasin pour faire connaître les offres. Susciter l'enthousiasme pour le sans-fil et encourager les recommandations
• Réaliser des objectifs de vente personnels
• Maintenir les normes de marchandisage de l'entreprise, y compris les prix actuels
• Favoriser la conformité des procédures de protection des biens et des normes de confidentialité
• Rester à jour par le biais des différents canaux de communication internes (appli mobile, intranet, babillards, etc.)
• Résoudre efficacement les préoccupations des clients et recourir à la direction, au besoin

Les Qualifications

Quelques prérequis :

• 3 mois à 1 an d’expérience en ventes ou particulièrement en ventes de produits sans fil
• Avoir le souci du client et être orienté vers le service
• Faire preuve de bonnes aptitudes à la vente
• Démontrer une capacité à encadrer les autres
• Capacité à communiquer avec les clients de façon efficace en utilisant une variété de méthodes
• Capacité à planifier, à organiser et à établir les priorités de façon efficace pour bien s’acquitter ses responsabilités quotidiennes et servir nos clients
• Connaissances en technologie
• Curieux
• Passionné
• Capable de trouver des solutions

Quelques-uns des avantages

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Utiliser deux doigts pour déplacer la carte

• Catégorie d'emploi Magasins de vente au détail