Consultant aux ventes internes / Inside Sales Consultant

Sysco Canada Inc.; Boucherville; Presencial; CAD 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Sysco Canada Inc. est leader mondial de la distribution des services alimentaires, recherchant des talents commerciaux pour développer et fidéliser le portefeuille clients.

Le poste implique de gérer les commandes par téléphone, courriel et cybercommerce, tout en assurant un service client de haut niveau et une connaissance des tendances du marché. Le candidat idéal dispose d’un diplôme postsecondaire ou équivalent et sait travailler de manière autonome dans un environnement dynamique, avec une

Qualificações

• Expérience commerciale dans les services alimentaires est un atout mais non obligatoire.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
• Autonomie et bonnes compétences organisationnelles.

Responsabilidades

• Promouvoir la proposition de valeur Sysco et attirer de nouveaux clients.
• Développer et conserver le portefeuille clients dans le territoire assigné.
• Gérer commandes via téléphone, courriel et cybercommerce.
• Résoudre les problèmes clients et assurer une expérience positive.

Conhecimentos

Communication écrite

Communication orale

Autonomie

Organisation

Négociation

Gestion des priorités

Service clientèle

Flexibilité horaire

Formação académica

Diplôme d'études postsecondaires

Expérience équivalente

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Sysco est le chef de file mondial de la distribution des services alimentaires. Comptant plus de 71 000 employés et possédant une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco exploite environ 333 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 700 000 emplacements clients. Nous offrons à nos collègues l'occasion de s'épanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succès d'une entreprise dynamique et de servir les autres d'une manière qui dépasse leurs attentes. Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et travaillantes qui veulent se joindre à notre équipe. Venez poursuivre votre carrière avec nous et laissez-nous vous montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du service.

Responsabilités :

• Énoncer et démontrer la proposition de valeur de Sysco pour intégrer et attirer de nouveaux clients vers les produits, services et promotions de Sysco.
• Augmenter la part du portefeuille des clients et améliorer la composition des ventes.
• Utilisation obligatoire de l'outil GRC (Sysco 360) comme outil de gestion des relations avec la clientèle et de gestion du pipeline, ainsi que comme outil de communication et d'évaluation.
• Gérer une combinaison efficace de canaux de gestion des commandes, y compris le téléphone, le courriel et le cybercommerce (minimum de 50 % pour le cybercommerce) de toutes les commandes des clients.
• Développer le portefeuille de comptes et conserver les comptes clients pour réaliser une croissance rentable des ventes dans le territoire assigné.
• Résolution des problèmes de la clientèle et assurer une expérience client positive.
• Évaluer les besoins d'affaires des clients et analyser les tendances du marché afin d'élaborer des solutions produits et services centrées sur le client.
• Se tenir au courant des conditions du marché, des innovations de produits, des produits et des ventes de la concurrence; partager l'information avec les clients dans le cadre des services à valeur ajoutée offerts.
• Adopter une approche proactive en matière d'apprentissage et de perfectionnement en participant activement à des programmes de formation spécialisés pour un grand groupe ou un secteur afin d'améliorer les compétences de vente consultative et la connaissance des produits.
• Gestion du crédit et des comptes clients.
• La personne qui occupe ce poste travaille habituellement pendant les heures normales d'ouverture, mais les heures peuvent varier selon le poste en fonction des besoins des clients. Peut être appelé à travailler des heures supplémentaires, au besoin.
• Se conformer aux procédures et à la politique de Sysco en matière de sécurité alimentaire pour assurer le respect des exigences en matière de qualité, de légalité et de salubrité des aliments.
• Travailler de façon sécuritaire avec un impact minimal sur l'environnement et comprendre l'importance de signaler immédiatement à son superviseur tous les dangers, incidents et déversements nocifs pour l'environnement.
• Comprendre l'importance de protéger sa propre sécurité et celle de ses collègues, et de signaler les dangers présents.
• Effectuer toute autre tâche assignée, le cas échéant.

Qualifications/compétences/exigences :

• Une expérience en vente ou l'équivalent dans l'industrie des services alimentaires est un atout, mais pas obligatoire.
• Diplôme d'études postsecondaires ou une expérience équivalente.
• Expérience en service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
• Capacité à travailler de façon autonome et solides compétences organisationnelles.
• Aptitudes supérieures (pour la communication orale et écrite) et les relations interpersonnelles.
• Aptitudes pour la résolution de problèmes, l'organisation et la négociation.
• Capacité à gérer avec succès de multiples priorités.
• Horaire de travail flexible, y compris les dimanches et les jours fériés.
• Maîtrise intermédiaire de Microsoft Office, notamment Excel, Word, PowerPoint, Outlook et des concepts de commerce électronique.
• Un permis de conduire valide en règle avec accès à un véhicule est requis. Déplacements locaux requis.