Conseiller technique

JLD-Laguë; Varennes; On-site; CAD 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective après 3 mois

Plan dentaire et médecine virtuelle

REER avec contribution de l’employeur

Rabais exclusifs pour vous et votreFam

Formation continue avec John Deere

Job summary

JLD-Laguë à Varennes recherche un conseiller technique orienté service client pour ses postes au Québec et en Ontario. Déposer votre candidature via la plateforme tierce; DEP en mécanique ou pièces est un atout.

Avec 40 heures par semaine, vous contribuerez à la satisfaction client et à la gestion des réparations, tout en évoluant dans un environnement stimulant et des possibilités d’avancement.

Qualifications

• DEP en mécanique ou pièces (un atout).
• Expérience à titre de conseiller technique (domaine agricole, industriel) sera considérée comme un atout.
• Un anglais fonctionnel est un atout pour desservir la clientèle anglophone en lien avec le poste.
• Communication verbale et écoute active.

Responsibilities

• Assurer une expérience client exceptionnelle et fidéliser les clients.
• Jouer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Gérer les réparations et planifier des cédules.

Skills

Service client

Gestion des réparations

Conseiller technique

Anglais fonctionnel

Education

DEP en mécanique ou pièces

Job description

Viens faire carrière chez JLD-Laguë et applique sur nos postes ouverts au Québec et en Ontario. Formation disponible !

590 Boulevard Lionel-Boulet, Varennes, Québec, Canada, J3X1P7

Nombre d'heures par semaine

40 heures

Expérience intermédiaire à avancé : salaire de 23$ à 30$ de l'heure + bonification et temps supplémentaire

Tu recherches une carrière et des défisHORS NORMES? C'est ici que ça se passe !

Le Groupe JLD-Laguë, est l’un des concessionnaires John Deere le plus important dans l’Est du Canada avec ses 19succursales au Québec et en Ontario. Reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente et du service.

Nous savons que tu es un expert du service client et de la gestion des réparations, alors parlons de ce qui rend ce poste HORS NORMES.

Avec nous, tu ne te contenteras pas de répondre aux demandes des clients ou de générer des bons de travail. Tu seras un pilier d’une équipe dévouée à offrir une expérience client exceptionnelle, où chaque interaction est une occasion d’aider, de conseiller et de bâtir une confiance durable.

Ton rôle consistera à bien plus que gérer des réparations et planifier des cédules. Tu joueras un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, tout en promouvant nos services et en contribuant à leur succès. Avec un environnement stimulant et des opportunités d’avancement, tu auras tout ce qu’il faut pour évoluer avec nous.

• Assurance collective après seulement 3 mois d'ancienneté pour t’offrir tranquillité d'esprit. De plus, un plan dentaire et de la médecine virtuelle font part de ce package !
• REER avec contribution de l’employeur, pour que tu puisses bâtir ton avenir tout en profitant de l'accompagnement de l'entreprise, après 3 mois d'ancienneté.
• Un montant annuel pour tes bottes de sécurité afin que tu sois toujours bien équipé(e) et en toute sécurité.
• Des vêtements de travail fournis pour que tu sois toujours prêt(e) à attaquer la journée dans des conditions optimales.
• Des journées de congé personnel payées, parce que ton bien-être et ton équilibre sont une priorité.
• Un accès à la médecine virtuelle, entièrement couvert par l’entreprise, pour que tu puisses consulter un professionnel de la santé rapidement et facilement.
• Un programme d’aide aux employés et à leur famille, couvrant tous les aspects de la santé globale, afin de t’offrir du soutien quand tu en a besoin.
• Des rabais exclusifs pour toi et ta famille, pour rendre tes achats plus accessibles !
• De la formation continue avec des sessions techniques dispensées par notre formateur expert ainsi que par John Deere, pour que tu puisses toujours rester à la pointe.

DEP en mécanique ou pièces (un atout).

De l’expérience à titre de conseiller technique (domaine agricole, industriel) sera considérée comme un atout.

Tu as une vraie passion pour le domaine agricole, commercial ou industriel ?

Un anglais fonctionnel est un atout afin de desservir la clientèle anglophone en lien avec le poste.

Communication verbale, écoute active, compréhension du besoin du client, rigueur dans tes recherches et une passion certaine pour le service à la clientèle !

Rejoins rapidement notre équipe de + de 550 employés et bâtis ta carrière HORS NORMES- chez nous!

Lorsque vous déposez vos renseignements personnels directement sur la plateforme tierce de gestion des candidatures ou par courriel, ces derniers sont recueillis pour gérer et évaluer les candidatures aux offres d'emploi de JLD-Laguë. Vous disposez de divers droits prévus dans notre politique de confidentialité : https://jldlague.com/politique-de-confidentialite . Par ailleurs, il est possible que vos renseignements soient communiqués à l'extérieur du Québec. Merci de ne pas intégrer de renseignements personnels sensibles lorsque vous transmettez votre candidature (profil, CV, lettre de motivation, etc.). Pour plus d’informations, ou obtenir la politique de confidentialité des employés et candidats, veuillez nous contacter à [e-mail] .