Conseiller ou conseillère, Relation clients, Épargne retraite collective

Desjardins Group; Canada; Hybrid; CAD 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et prime annuelle

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations DéTER

Assurance collective avec télémédecine

Remboursement santé et télétravail

Job summary

Desjardins Group cherche un(e) conseiller(-ère) en Relation clients, Épargne retraite collective, au sein du Centre National Relations Client, pour accompagner une clientèle PME et analyser leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées.

Les missions incluent le conseil, le suivi de la satisfaction et la veille des meilleures pratiques du secteur, avec un poste hybride à Montréal et d’autres sites. Maîtrise du français et anglais requise.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Minimum de quatre ans d’expérience pertinente.
• Détention du permis de conseiller en rentes collectives (ou en voie d’obtention).
• Maîtrise du français avancée et anglais avancé.

Responsibilities

• Conseiller et soutenir différents partenaires, intervenants et clients sur les meilleures solutions ou stratégies et convenir des résultats visés.
• Veiller à la satisfaction et à la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requises.
• Demeurer à l’affût des opportunités et des tendances dans le domaine des régimes de retraite collectifs.

Skills

Relation client

Conseil et accompagnement

Anglais avancé

Français avancé

Régimes de retraite

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Job description

## Conseiller ou conseillère, Relation clients, Épargne retraite collectivePostuler: Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride: Montréal: Lévis: Calgary: Toronto: Vancouver: Temps plein: Publié hier: R2612319À titre de conseiller(-ère), Relation clients, Épargne retraite collective, œuvrant au sein du Centre National Relations Client, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des clients de Desjardins Assurances dans le segment de la PME. Vous intervenez auprès d’une clientèle ayant des besoins diversifiés et parfois complexes, représentant un potentiel de développement significatif pour votre secteur. Vous analysez les besoins des clients, élaborez et mettez en œuvre des solutions adaptées. La nature des dossiers et de vos interventions comporte un niveau de complexité et exige des connaissances étendues dans le domaine des régimes de retraite collectifs. Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de différents intervenants et clients actuels ou potentiels. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :* Conseiller et soutenir différents partenaires, intervenants et clients sur les meilleures solutions ou stratégies et convenir des résultats visés * Veiller à la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requises* Demeurer à l’affût des opportunités ainsi que des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité.Ce que nous offrons\\** Salaire concurrentiel et boni annuel* 4 semaines de vacances flexibles dès la première année* Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite* Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine* Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail\\*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.#LI-Hybrid, #ON09 Ce que vous mettrez à profit* Baccalauréat dans une discipline appropriée* Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente* Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées* Détenir le permis de conseiller(-ère) en rentes collectives auprès de l’Autorité des Marchés financiers (au Québec) ou en voie d'obtention* Maitrise du français de niveau avancée, tant à l'oral qu'à l'écrit* Maitrise de l’anglais de niveau avancé, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophonesApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité, Maîtriser les relations interpersonnelles**Équité, diversité, inclusion et accessibilité**Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.**Syndicat** **(si admissible)****Famille d'emplois**Assurance de personnes (GF)**Date de fin d'affichage**2026-10-23