Conseiller(ère) Vente — Expérience Client et Merchandising

H&M; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise employé sur les marques

HIP program

Job summary

H&M à Québec recherche un(e) associé(e) aux ventes au détail pour accueillir et conseiller la clientèle, veiller à une surface de vente propre et présenter les vêtements selon les directives. Vous contribuerez à offrir la meilleure expérience client et au chiffre d'affaires du magasin.

Le poste demande de travailler selon un horaire flexible incluant soirées et week-ends; vous devrez maitriser les procédures de caisse, le programme de

Qualifications

• Passionné.e par le service à la clientèle et par le fait d'aider les gens à trouver leur style.
• Une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique.
• Une personne inclusive, positive, créative et prête à apprendre sur le terrain !
• Vous avez l'esprit d'équipe et une approche flexible.
• Vous avez la capacité de soulever plus de 20 livres.
• Vous êtes capable de rester debout pendant de longues périodes, de vous pencher, de vous étirer, d'effectuer des mouvements répétitifs, de pousser, de tirer et de porter des articles (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
• Vous pouvez monter sur une échelle et utiliser un escabeau.
• Vous devez être en mesure de travailler selon un horaire flexible, comprenant le soir et les week-ends.

Responsibilities

• Accueillir et dialoguer activement avec notre clientèle dans les aires de service et sur la surface de vente afin de lui offrir la meilleure expérience possible.
• Contribuer au maintien d'une surface de vente propre et ordonnée afin d'assurer une expérience d'achat positive, y compris le pliage, l'accrochage, la présentation et le marchandisage des vêtements.
• Décharger le camion de livraison, recevoir, ouvrir et déballer la marchandise et l'étiqueter avec des étiquettes de sécurité.
• Traiter, stocker et réapprovisionner activement les vêtements sur la surface de vente et dans l'entrepôt.
• Traiter les paiements à la caisse, signaler et traiter toutes les transactions requises, remettre des reçus et placer la marchandise dans le sac approprié.
• Informer notre clientèle de notre programme de fidélisation et en faire sa promotion auprès de celle-ci.
• Partager vos connaissances et vos compétences avec vos collègues, offrir de l'aide si nécessaire afin de créer un environnement de travail positif.
• Travailler conformément aux normes et à la législation locale en matière de santé et de sécurité, garantir la sécurité de tous.
• Respecter toutes les procédures et routines relatives à la sécurité et aux processus administratifs dans tous les secteurs du magasin.

Skills

Service à la clientèle

Souplesse horaire

Esprit d'équipe

Résistance physique

Job description

H&M à Québec recherche un(e) associé(e) aux ventes au détail pour accueillir et conseiller la clientèle, veiller à une surface de vente propre et présenter les vêtements selon les directives. Vous contribuerez à offrir la meilleure expérience client et au chiffre d'affaires du magasin.

Le poste demande de travailler selon un horaire flexible incluant soirées et week-ends; vous devrez maitriser les procédures de caisse, le programme de