Conseiller(ère) Vente et Service Client — Expérience Client

Carrefour de l’Estrie; Sherbrooke; Hybrid; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Carrefour de l’Estrie recherche un Conseiller(ère) aux ventes et au service à la clientèle pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Vous serez responsable des ventes, du traitement des demandes et du maintien d’un environnement accueillant.

Le candidat idéal maîtrise le français et possède de bonnes compétences en communication; l’anglais est un atout et l’esprit d’équipe est essentiel dans ce rôle en magasin.

Qualifications

• Expérience en vente ou en service à la clientèle (atout).
• Excellentes habiletés de communication.
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Esprit d’équipe et attitude positive.
• Bonne maîtrise du français; l’anglais constitue un atout.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients de façon courtoise et professionnelle.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Effectuer les ventes et assurer le suivi des commandes.
• Répondre aux demandes d’information en personne, par téléphone ou par courriel.
• Traiter les transactions et les retours, lorsque requis.
• Maintenir une connaissance à jour des produits et services offerts.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente.
• Participer au maintien d’un environnement de travail propre et accueillant.

Job description

Carrefour de l’Estrie recherche un Conseiller(ère) aux ventes et au service à la clientèle pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Vous serez responsable des ventes, du traitement des demandes et du maintien d’un environnement accueillant.

Le candidat idéal maîtrise le français et possède de bonnes compétences en communication; l’anglais est un atout et l’esprit d’équipe est essentiel dans ce rôle en magasin.