Conseiller(ère) principal(e), Relève technologique et résilience TI

iA Financial Group; Quebec; On-site; CAD 130,000 - 170,000; Full time

Job summary

iA Financial Group recherche un Conseiller principal, Relève technologique et résilience TI pour diriger le cadre de reprise informatique et guider le programme de relève au sein des équipes TI et des partenaires externes.

Vous assurerez l’alignement avec continuité des affaires, sécurité de l’information et gestion des risques, en veillant à la conformité et à l’amélioration continue des capacités de reprise technologique.

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en TI, dont 5 ans en reprise informatique ou résilience opérationnelle.
• Baccalauréat en informatique ou domaine pertinent.
• Leadership d’influence et mobilisation des parties prenantes.
• Rigueur, organisation et gestion d’initiatives transversales complexes.
• Excellente capacité d’analyse et résolution de problèmes.
• Excellentes habiletés de communication, rédaction et vulgarisation.
• Coordination de programmes transversaux impliquant plusieurs équipes et partenaires.
• Connaissance de la reprise après sinistre, continuité des affaires, RTO/RPO, ITSM et gouvernance TI.
• Connaissance des environnements hybrides VMware, Azure, SaaS, PaaS et services externalisés.
• Français excellent à l’oral et à l’écrit; anglais intermédiaire.
• Connaissance du secteur financier et assurance est un atout.
• Certifications CBCP ou MBCI seraient un atout

Responsibilities

• Gouverner le programme de relève technologique et le cadre de gouvernance.
• Aligner le programme avec continuité des affaires, gestion des risques et cybersécurité.
• Veiller à la conformité réglementaire et aux contrôles internes.
• Présenter l’évolution du programme et les risques aux instances de gouvernance.
• Définir et maintenir la stratégie de reprise informatique couvrant infrastructures et cloud.
• Arrimer les objectifs d’affaires et les capacités technologiques.
• Faire évoluer les stratégies de relève selon les risques et audits.
• Évaluer la résilience des fournisseurs critiques.
• Définir les normes et pratiques des plans de reprise et accompagner les équipes responsables des plateformes et actifs critiques.
• Maintenir une vue intégrée des dépendances et des plans de reprise.
• Planifier et coordonner les exercices annuels de relève et les tests de sauvegarde et bascule.
• Mesurer la performance et la maturité du programme et suivis des audits.
• Contribuer à la gestion de crise technologique lors d’incidents majeurs.
• Collaborer avec les équipes sécurité et partenaires stratégiques pour les initiatives de résilience

Skills

leadership d’influence

mobiliser les parties prenantes

gouvernance de programme

communication efficace

analyse et résolution de problèmes

coordination transversale

connaissance cybersécurité et risques

Français courant

Anglais intermédiaire

rigueur et organisation

Education

Baccalauréat en informatique ou domaine pertinent

Tools

VMware

Azure

SaaS

PaaS

services externalisés

Job description

Conseiller(ère) principal(e), Relève technologique et résilience TI

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par la résilience opérationnelle, la continuité des affaires et la gestion des risques technologiques? Vous souhaitez contribuer à la mission d’une organisation qui place la confiance et la sécurité au cœur de ses priorités?

À titre de Conseiller(ère) principal(e), Relève technologique et résilience TI, vous agirez comme propriétaire du cadre de reprise informatique et leader d’influence du programme corporatif de relève technologique. Vous jouerez un rôle stratégique dans l’évolution des capacités de reprise de l’organisation en assurant l’alignement entre les équipes TI, les secteurs d’affaires, la sécurité de l’information, la gestion des risques, la continuité des affaires et les partenaires externes. Vous contribuerez directement au renforcement de la résilience opérationnelle, à la préparation réglementaire et à l’amélioration continue des capacités de reprise technologique.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Conseiller(ère) principal(e) vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

Gouverner le programme de relève technologique

• Établir, maintenir et faire évoluer le cadre de gouvernance, les rôles et responsabilités, le RACI corporatif et les mécanismes d’escalade associés à la reprise informatique.
• Assurer l’alignement du programme avec les orientations en continuité des affaires, gestion des risques, cybersécurité et résilience opérationnelle.
• Veiller à la conformité avec les exigences réglementaires, les cadres de contrôle internes et les meilleures pratiques de l’industrie.
• Présenter l’évolution du programme, les risques et les enjeux aux instances de gouvernance appropriées.

Définir les stratégies de reprise informatique

• Maintenir la stratégie maîtresse de reprise informatique couvrant les infrastructures critiques, les environnements infonuagiques et les fournisseurs stratégiques.
• Arrimer les objectifs d’affaires, les cibles RTO/RPO et les capacités technologiques disponibles.
• Faire évoluer les stratégies de relève en fonction des risques émergents, des audits et des changements technologiques.
• Évaluer la résilience et les capacités de reprise des fournisseurs critiques.

Encadrer les plans de reprise et les dépendances technologiques

• Définir les normes, gabarits et pratiques soutenant la gestion des plans de reprise informatique.
• Accompagner les personnes responsables des plateformes et actifs critiques dans l’élaboration et la mise à jour de leurs plans de reprise.
• Maintenir une vue intégrée des dépendances entre applications, infrastructures, plateformes technologiques et services d’affaires critiques.

Planifier et coordonner les exercices de relève

• Établir le calendrier annuel des exercices, les scénarios de sinistre et les critères de réussite.
• Coordonner les tests de sauvegarde, de bascule et de reprise avec les équipes internes et les fournisseurs stratégiques.
• Superviser les analyses post-exercice et assurer le suivi des recommandations et plans d’action.

Mesurer la performance, les risques et l’amélioration continue

• Développer les indicateurs de performance, tableaux de bord exécutifs et mesures de maturité du programme.
• Assurer le suivi des livrables clés tels que les stratégies de plateformes, playbooks de relève et guides de reprise.
• Coordonner les évaluations de risques, la reddition aux audits et la priorisation des initiatives d’atténuation.
• Agir comme principal(e) point de contact lors des audits liés à la résilience opérationnelle, à la continuité des affaires et à la reprise informatique.

Contribuer à la gestion de crise technologique

• Soutenir les instances décisionnelles lors d’incidents majeurs affectant les services technologiques critiques.
• Participer à l’évolution des stratégies de récupération à la suite d’incidents cybernétiques en collaboration avec les équipes de sécurité de l’information.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous recherchons une personne qui :

• Possède plus de 10 ans d’expérience en technologies de l’information, notamment dans les domaines des infrastructures, de l’exploitation TI, de l’architecture, de la continuité des affaires, dont un 5 ans en reprise informatique ou résilience opérationnelle.
• Détient un baccalauréat en informatique, en administration des technologies ou dans toute autre discipline pertinente.
• Est reconnue pour son leadership d’influence et sa capacité à mobiliser des parties prenantes variées.
• Se démarque par sa rigueur, son sens de l’organisation et sa capacité à gérer des initiatives transversales complexes.
• Démontre une excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes dans des contextes à forts enjeux.
• Possède d’excellentes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation auprès d’auditoires techniques, d’affaires et exécutifs.
• Possède une expérience démontrée dans la coordination de programmes transversaux impliquant plusieurs équipes, secteurs d’affaires et fournisseurs stratégiques.
• Maîtrise les concepts de reprise après sinistre (Disaster Recovery), continuité des affaires, RTO/RPO, gestion des risques, cybersécurité, ITSM et gouvernance TI.
• Comprend les environnements technologiques hybrides incluant VMware, Azure, les solutions SaaS, PaaS et les services technologiques externalisés.
• Possède une excellente connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Possède un niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise, puisqu'elle sera appelée à coordonner des exercices de relève, des audits, des initiatives de résilience et des activités de reprise informatique avec des partenaires stratégiques sur une base hebdomadaire.
• Possède une connaissance du secteur des services financiers et de l’assurance, un atout.
• Détient l’une des certifications suivantes, un atout important :
  • CBCP (Certified Business Continuity Professional)
  • MBCI (Member of the Business Continuity Institute)

Livrables et indicateurs de succès

• Cadre de gouvernance, stratégie maîtresse de reprise, plan maître de relève technologique, inventaire des actifs critiques, séquencement des activités, cartographie des dépendances, calendrier annuel des exercices, rapports de tests, registre des risques et documentation de conformité.

Indicateurs de succès

• Couverture des actifs critiques par une stratégie documentée, démonstration de la capacité de reprise selon les objectifs établis, respect du calendrier des exercices, fermeture des plans d’action, amélioration de la maturité et réduction du risque résiduel.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement où l’innovation, la résilience et l’amélioration continue occupent une place centrale.
• Des défis stratégiques ayant un impact direct sur la sécurité, la disponibilité et la continuité des services de l’organisation.
• Une culture collaborative qui valorise l’expertise, le partage des connaissances et le développement professionnel.
• L’occasion de travailler avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires d’affaires influents.
• Un milieu favorisant l’autonomie, l’initiative et l’évolution de carrière.
• Des avantages sociaux compétitifs et une expérience employé axée sur le bien-être.