Conseiller(ère) aux ventes

Acolyte Conseils; Saint-Jean-sur-Richelieu; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Commission sur les ventes

Salaire de base + commissions

Formations offertes

Stabilité d'emploi

Job summary

Les Géants du couvre-plancher recherche un conseiller(ère) aux ventes pour rejoindre son équipe de Saint-Jean-sur-Richelieu. Vous accompagnerez le client tout au long de son achat, en analysant les options et en proposant les agencements adaptés.

Vous assurerez les suivis et la livraison dans les délais, tout en gérant les fiches clients et les échanges avec les fournisseurs. Disponibilité le jeudi soir et le samedi requise.

Qualifications

• Expérience en vente et service client exigée.
• Connaissance des produits de décoration et agencements.

Responsibilities

• Accompagner le client en magasin et au téléphone.
• Conseiller sur les produits et agencements adaptés.
• Réaliser les estimations de coûts et assurer le suivi.
• Gérer les dossiers clients et communications.
• Maintenir le magasin propre et les étiquettes.

Skills

Vente-conseil

Service client

Autonomie

Aptitudes relationnelles

Education

Formation en décoration

Formation en vente au détail

Tools

Outils informatiques

Job description

Notre client, Les Géants du couvre-plancher, est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à son équipe de Saint-Jean-sur-Richelieu.

Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et la vente-conseil ? Vous cherchez une entreprise bien établie, dynamique et en pleine croissance où vous pourrez vous épanouir et progresser ? Ce poste est pour vous.

VOTRE RÔLE

Vous accompagnez le client tout au long de son processus d'achat en le conseillant sur les produits qui répondent à ses besoins et à son budget. Ensemble, vous analysez les différentes options et trouvez les agencements qui feront toute la différence dans son projet. Vous assurez ensuite les suivis nécessaires pour que le projet soit livré dans les délais convenus et que le client soit pleinement satisfait.

Service à la clientèle et ventes

• Accueillir, informer et conseiller les clients en magasin et au téléphone
• Cerner les besoins des clients et proposer les produits et agencements appropriés
• Réaliser les estimations de coûts, les présenter aux clients et en assurer le suivi
• Créer et maintenir à jour les fiches clients
• Aviser les clients de l'arrivée des produits commandés
• Valider la satisfaction du client après la livraison et effectuer les suivis requis
• Traiter les plaintes avec tact et diligence et les acheminer à la direction
• Établir et entretenir de bonnes relations avec les clients et les fournisseurs

Soutien aux opérations

• Effectuer les changements de prix et produire les étiquettes des produits en magasin
• Produire des documents précis et clairs
• Réaliser les activités prévues à la charte d'entretien périodique et maintenir un environnement de travail propre et ordonné
• Informer la direction de l'avancement des dossiers et des problèmes rencontrés
• Participer aux formations offertes afin d'approfondir ses connaissances des produits
• Un salaire de base auquel s'ajoutent des commissions sur les ventes
• Des défis stimulants et une clientèle de qualité
• Une stabilité d'emploi au sein d'une entreprise reconnue
• Un système informatique spécialisé qui facilite votre travail au quotidien

Le poste exige une disponibilité le jeudi soir ainsi que le samedi, des périodes clés pour la clientèle et pour votre potentiel de commissions.

PROFIL RECHERCHÉ

• Aptitudes et intérêt marqués pour la vente
• Autonomie, dynamisme et fiabilité
• Capacité à bien cerner les besoins de la clientèle
• Aisance avec les outils informatiques
• Flexibilité
• Formation en décoration ou en design d'intérieur
• Formation en vente au détail
• Expérience dans la vente de couvre-plancher

Ce poste est affiché par Acolyte conseils au nom de son client. Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité, et nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.