Conseiller(ère) aux retours - Service client et opérations

Consignaction; Port-Cartier; Hybrid; CAD 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Accès à la télémédecine

Job summary

Consignaction recherche un conseiller aux retours pour assurer le service des citoyens et la gestion des contenants consignés dans ses lieux de retour. Le poste exige une expérience en service à la clientèle et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe et vous participerez à l’entretien et à l’amélioration continue du poste. Formation initiale assurée et possibilité d’évolution dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés relationnelles
• Capacité d’apprentissage continu et autonomie
• Capacité à travailler dans un environnement en construction et évolution
• Capacité à utiliser des outils informatiques

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place
• Effectuer la séparation des matières
• Opérer le système de point de retour et autres équipements
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail
• Opérer des petits équipements de manutention
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements et prendre les mesures nécessaires
• Former ses collègues et partager ses connaissances
• Exécuter toute autre tâche connexe (expédition, inventaire, rapports, nettoyage)

Skills

Service client

Relationnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Apprentissage continu

Informatique

Education

DES ou équivalent

Job description

Consignaction recherche un conseiller aux retours pour assurer le service des citoyens et la gestion des contenants consignés dans ses lieux de retour. Le poste exige une expérience en service à la clientèle et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe et vous participerez à l’entretien et à l’amélioration continue du poste. Formation initiale assurée et possibilité d’évolution dans un environnement dynamique.