Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Sorel-Tracy; On-site; CAD 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Télémédecine

Travail multi-lieux

Ambiance conviviale

Job summary

Consignaction, membre de l’AQRCB, recherche un conseiller aux retours pour supporter le service citoyen et assurer le bon fonctionnement des lieux de retour.

Vous aiderez les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés, effectuerez le décompte et contribuerez à la bonne gestion des équipements sur place. Une formation est offerte et des postes existent dans plusieurs lieux de retour à travers le Québec.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.
• Excellentes habiletés relationnelles et travail d’équipe.
• Capacité d’apprendre rapidement et à travailler de façon autonome.
• Bonne adaptabilité à un environnement en évolution.
• Maîtrise du français.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés avec les outils en place.
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires.
• Former ses collègues selon les besoins et partager ses connaissances.
• Exécuter toute autre tâche connexe.

Skills

Service à la clientèle

Habiletés relationnelles

Travail en équipe

Autonomie

Adaptabilité

Informatique (bases)

Education

DES ou équivalent pertinente

Job description

Titre du poste: Conseiller(ère) aux retours

Qui sommes-nous ?

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Les employés qui, après 3 mois de service continu, travaillent toujours un minimum de 20 heures semaine sont admissibles aux avantages sociaux.

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine
• Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Et bien plus !

Description complète du poste

Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;
• Effectuer la séparation des matières ;
• Opérer le système de point de retour et autres équipements ;
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail
• Opérer des petits équipements de manutention ;
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;
• Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;
• Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)

Profil Recherché

• Expérience en service à la clientèle ;
• Excellentes habiletés relationnelles ;
• Aptitude à travailler en équipe ;
• Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;
• Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;
• Capacité à utiliser des outils informatiques.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;
• Maitrise de la langue française ;
• Respect des plages de disponibilités ;
• Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);
• Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;
• Faire preuve d’adaptabilité.

Salaire: 20$ / heure

Adresse : 450 Boul. Poliquin Suite 5000-2, Sorel-Tracy, QC J3P 7R5

Il existe trois types de postes :

• Corporatif : Travail hybride au siège social, situé dans l’arrondissement de Saint-Laurent, à Montréal. Postes liés aux domaines suivants : administration, affaires juridiques, communication marketing, finances, informatique, logistique, ressources humaines et service à la clientèle.
• Réseau : Déplacements fréquents dans le réseau des lieux de retour ou dans une région spécifique. Exemples de postes : gérant(e) de lieu de retour, superviseur(e) de territoire, inspecteur(trice) du réseau, technicien(ne) support des lieux de retour, etc.
• Lieu de retour : Travail dans un lieu de retour précis. Postes : Conseiller(ère) aux retours et journalier(ère).

Instauré en 2001, Consignaction est un organisme à but non lucratif relevant de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB). Sa mission est de promouvoir le système de consigne québécois afin de maximiser la récupération des contenants de boisson consignés, dans une optique de réutilisation et de recyclage. L’AQRCB est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous agissez concrètement pour protéger l’environnement, et ce, pour les générations à venir.