Conseiller(ère) aux retours

Consignaction; Shawinigan; Hybrid; CAD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite

Télémédecine

Job summary

Consignaction, situé à Shawinigan, recherche un conseiller aux retours pour superviser l’opération quotidienne et accueillir les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés.

Le poste exige une expérience en service client, d’excellentes habiletés relationnelles et la capacité de travailler en équipe dans un environnement en évolution. Une formation d’intégration est offerte et le poste implique des heures à 20 $/heure.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Excellentes habiletés relationnelles et communication.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter.
• Discrétion et sens de l’autonomie.
• Maîtrise du français.

Responsibilities

• Accueillir et assister les citoyens lors du processus de retour.
• Effectuer le décompte des contenants retournés et séparer les matières.
• Gérer le système de retours et assurer le bon fonctionnement des lieux.
• Former les collègues et documenter les activités quotidiennes.

Skills

Expérience en service à la clientèle

Excellentes habiletés relationnelles

Aptitude à travailler en équipe

Capacité d’apprentissage continu

Autonomie

Informatique

Education

DES ou équivalent pertinent

Job description

**Qui sommes-nous ?** ****Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :* Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :* + Programme d’assurances collectives ; + Régime de retraite simplifié ; + Accès à la télémédecine ;**Description complète du poste**Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.**Principales tâches et responsabilités*** Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;* Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;* Effectuer la séparation des matières ;* Opérer le système de point de retour et autres équipements ;* Effectuer un entretien régulier du poste de travail* Opérer des petits équipements de manutention ;* S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;* Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;* Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)**Profil Recherché*** Expérience en service à la clientèle ;* Excellentes habiletés relationnelles ;* Aptitude à travailler en équipe ;* Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;* Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;* Capacité à utiliser des outils informatiques.**Exigences*** Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;* Maitrise de la langue française ;* Respect des plages de disponibilités ;* Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);* Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;* Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;* Faire preuve d’adaptabilité.**Salaire**: 20$/heure**Lieu de travail**: 910 7e Avenue, Shawinigan, QC G9T 2B8