Conseiller(ère) aux retours

Consignaction; Lévis; Hybrid; CAD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Télémédecine

Ambiance de travail conviviale

Job summary

Consignaction, située à Lévis, cherche un conseiller aux retours pour assurer l’opération quotidienne et le bon fonctionnement du lieu de retours. Vous accompagnerez les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés et bénéficierez d’une formation d’intégration.

Le poste requiert une expérience en service à la clientèle, de solides habiletés relationnelles et une capacité à travailler en équipe dans un environnement en pleine construction.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle requise.
• Excellentes habiletés relationnelles requises.
• Capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement.
• Capacité à s’adapter à un environnement en évolution et en construction.
• Maîtrise des outils informatiques exigée.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place.
• Effectuer la séparation des matières.
• Opérer le système de point de retour et autres équipements.
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail.
• Opérer des petits équipements de manutention.
• Former ses collègues et partager ses connaissances.
• Exécuter toute autre tâche connexe (expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces).

Skills

Service à la clientèle

Relations interpersonnelles

Travail en équipe

Apprentissage continu

Environnement en construction

Informatique (outils)

Education

DES ou expérience équivalente pertinente

Job description

**Qui sommes-nous ?** ****Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :* Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :* + Programme d’assurances collectives ; + Régime de retraite simplifié ; + Accès à la télémédecine ;**Description complète du poste**Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.**Principales tâches et responsabilités*** Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;* Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;* Effectuer la séparation des matières ;* Opérer le système de point de retour et autres équipements ;* Effectuer un entretien régulier du poste de travail* Opérer des petits équipements de manutention ;* S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;* Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;* Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)**Profil Recherché*** Expérience en service à la clientèle ;* Excellentes habiletés relationnelles ;* Aptitude à travailler en équipe ;* Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;* Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;* Capacité à utiliser des outils informatiques.**Exigences*** Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;* Maitrise de la langue française ;* Respect des plages de disponibilités ;* Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);* Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;* Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;* Faire preuve d’adaptabilité.**Salaire:** 20$/h**Lieu de travail**: 509 Rue de Bernières, Local 101, Lévis, QC G7A 1E1### Nos avantages\\*Les employés qui, après 3 mois de service continu, travaillent toujours un minimum de 20 heures semaine sont admissiblesaux avantages sociaux.- Programme d’assurances collectives- Régime de retraite simplifié- Accès à la télémédecine- Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour- Ambiance de travail conviviale et dynamique- Et bien plus !