Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; L'Ancienne-Lorette; On-site; CAD 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme d’assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Accès à la télémédecine

Ambiance de travail conviviale et dyn?

Job summary

Consignaction recrute un Conseiller(ère) aux retours pour assurer l’accueil et l’assistance des citoyens lors du retour des contenants consignés au lieu de 1263 Jules Verne, Ancienne-Lorette. Le poste nécessite une expérience en service à la clientèle, une bonne maîtrise du français et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et évolutif.

Le candidat garantit le bon fonctionnement des équipements et doit pouvoir effectuer des tâches variées, y compris le décompte des

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Maîtrise du français.
• Disponibilité selon les plages horaires.
• Capacité à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide).
• Capacité à effectuer des mouvements répétitifs.
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20 kg.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés et vérifier l’exactitude des documents.
• Effectuer la séparation des matières et maintenir les zones propres.
• Opérer le système de point de retour et assurer le bon fonctionnement des équipements.
• Former ses collègues et partager ses connaissances selon les besoins.
• Réaliser des tâches connexes (expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail).

Skills

Service clientèle

Habiletés relationnelles

Travail en équipe

Autonomie

Adaptabilité

Informatique

Education

DES ou équivalence

Tools

Outils informatiques

Job description

Conseiller(ère) aux retours

Qui sommes‑nous ?

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. «Rien ne se perd, tout se transforme». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Ce que nous offrons après trois mois de service continu

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine

Description complète du poste

Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

Principales tâches et responsabilités

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place
• Effectuer la séparation des matières
• Opérer le système de point de retour et autres équipements
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail
• Opérer des petits équipements de manutention
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis
• Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances
• Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)

Profil Recherché

• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés relationnelles
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome
• Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution
• Capacité à utiliser des outils informatiques

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente
• Maitrise de la langue française
• Respect des plages de disponibilités
• Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide)
• Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg
• Faire preuve d’adaptabilité

Lieu de travail: 1263 Jules Verne, Ancienne Lorette, QC G2E 6L6

Salaire: 20$/h

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine
• Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Et bien plus !

Les trois types de postes

Corporatif : Travail hybride au siège social, situé dans l’arrondissement de Saint‑Laurent, à Montréal. Postes liés aux domaines suivants : administration, affaires juridiques, communication marketing, finances, informatique, logistique, ressources humaines et service à la clientèle.

Réseau : Déplacements fréquents dans le réseau des lieux de retour ou dans une région spécifique. Exemples de postes : gérant(e) de lieu de retour, superviseur(e) de territoire, inspecteur(trice) du réseau, technicien(ne) support des lieux de retour, etc.

Lieu de retour : Travail dans un lieu de retour précis. Postes : Conseiller(ère) aux retours et journalier(ère).

Instauré en 2001, Consignaction est un organisme à but non lucratif relevant de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB). Sa mission est de promouvoir le système de consigne québécois afin de maximiser la récupération des contenants de boisson consignés, dans une optique de réutilisation et de recyclage. L’AQRCB est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous agissez concrètement pour protéger l’environnement, et ce, pour les générations à venir.