Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Drummondville; On-site; CAD 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Télémédecine

Plusieurs lieux de retour

Ambiance conviviale et dynamique

Job summary

Consignaction recherche un(e) Conseiller(ère) aux retours pour superviser l’opération quotidienne du lieu de retours à Drummondville. Vous accompagnerez les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés et garantirez le bon fonctionnement des équipements.

Le poste nécessite une expérience en service à la clientèle, de bonnes aptitudes relationnelles et la capacité de travailler en équipe dans un environnement en évolution. Diplôme secondaire requis ou expérience équivalente.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter.
• Maîtrise des outils informatiques et autonomie.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés et la séparation des matières.
• Opérer le système de retour et entretenir les postes de travail.
• Former les collègues selon les besoins et assurer l’inventaire et les rapports.

Skills

Service client

Relationnel

Travail en équipe

Apprentissage continu

Autonomie

Informatique

Education

DES ou équivalent

Job description

Titre du poste

Conseiller(ère) aux retours

Qui sommes-nous ?

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Description complète du poste

Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

Principales tâches et responsabilités

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place
• Effectuer la séparation des matières
• Opérer le système de point de retour et autres équipements
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail
• Opérer des petits équipements de manutention
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis
• Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances
• Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)

Profil Recherché

• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés relationnelles
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome
• Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution
• Capacité à utiliser des outils informatiques

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente
• Maitrise de la langue française
• Respect des plages de disponibilités
• Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide)
• Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg
• Faire preuve d’adaptabilité

Salaire

20$/heure

Lieu de travail

4565 Boulevard Saint-Joseph suite 12, Drummondville, QC J2A 1B4

Avantages après 3 mois auprès de l'équipe

• Les employés qui, après 3 mois de service continu, travaillent toujours un minimum de 20 heures semaine sont admissibles aux avantages sociaux.
• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine
• Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Et bien plus !