Conseiller(ère) Amélioration processus

Hydro Québec; Saint-Bruno-de-Montarville; Hybrid; CAD 81,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

Quatre semaines de vacances

Régime de retraite généreux

Télétravail hybride et flexible

Couverture d'assurance maladie et vie

Job summary

Hydro-Québec recherche un Conseiller(ère) Amélioration processus pour optimiser les processus d'affaires et augmenter la satisfaction client à travers des analyses et des projets structurants. Poste permanent, 35 h/semaine, localisation multiple dans la grande région.

Candidates retenues seront invités à collaborer avec des équipes interfonctionnelles et des partenaires externes. Le candidat idéal combine une solide formation en administration, une expérience significative en amélioration

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en administration ou domaine pertinent.
• Expérience pertinente en amélioration continue dans les opérations et maintenance (6–9 ans).

Responsibilities

• Offrir les services d'expertise en stratégies d'amélioration de la performance et d'optimisation des processus d'affaires.
• Procéder à des revues diagnostiques de processus pour répondre aux attentes des clients.
• Identifier les opportunités d'optimisation à court et moyen termes selon les meilleures pratiques.
• Recommander des pistes d'amélioration en performance et en optimisation des processus.
• Planifier, organiser, déployer et soutenir la gestion des projets d'optimisation des processus.
• Coordonner les services de firmes externes lorsque nécessaire.
• Planifier et déployer les activités d'animation liées au domaine d'activités.

Skills

Autonomie

Centrée sur le client

Créativité et innovation

Gestion du changement

Gestion de projets

Education

Baccalauréat en administration

Job description

Description de poste

Conseiller(ère) Amélioration processus

Concours: 189378 Titre à l'interne*: Conseiller(ère) Amélioration processus Statut: Permanent Durée: Permanent Lieu(x) de travail: 1881 rue Michelin (Laval), 201 rue Jarry O (Montréal), 2625 boul Lebourgneuf (Québec), 705 boul Clairevue (Saint-Bruno-de-Montarville) Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 19/10/2026

• Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.

Qui nous sommes

Nous sommes fiers de produire une énergie renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde !

De plus, nous nous engageons collectivement à maintenir un environnement de travail sécuritaire, en faisant de la santé et de la sécurité au travail une priorité essentielle et une responsabilité clé attendue de nos leaders.

Description De Poste

81 112,20 $ à 135 187,00 $

Vos principales activités au quotidien

• Offrir les services d'expertise en matière de stratégies d'amélioration de la performance et d'optimisation des processus d'affaires.
• Procéder à des revues diagnostiques de différents processus d'affaires et processus administratifs afin qu'ils répondent davantage aux attentes des clients.
• Identifier les opportunités d'optimisation à court et moyen termes en fonction des meilleures pratiques dans le domaine.
• Recommander les pistes d'amélioration en matière de performance et d'optimisation des processus.
• Planifier, organiser, déployer et soutenir la gestion dans la réalisation des projets d'optimisation des processus.
• Recommander, coordonner et évaluer les services de firmes externes requis dans certains dossiers.
• Planifier, organiser et déployer les activités d'animation reliées au domaine d'activités.

Votre profil

Exigences

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en administration ou dans un domaine pertinent.
• Posséder un minimum de 6 ans à moins de 9 ans d'expérience pertinente en amélioration continue dans le domaine des opérations et de la maintenance.

Compétences et connaissances reliées au poste

• Avoir une très bonne connaissance des meilleures pratiques, des outils et des tendances du marché en matière d’amélioration continue.
• Avoir une très bonne connaissance de la mise en place de mécanismes structurés, tels que DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler), visant à s’appuyer sur des données concrètes pour optimiser les processus et livrer des résultats concrets sur le terrain.
• Avoir une très bonne connaissance en gestion du changement et en mise en place de mécanismes structurés visant à accompagner les équipes sur le terrain et à évaluer l’évolution des comportements.
• Avoir une bonne connaissance des indicateurs, des bénéfices attendus et des mécanismes requis pour assurer leur concrétisation sur le terrain.
• Avoir une bonne connaissance du système de gestion de la performance au quotidien et des chaînes de valeur opérationnelles.
• Avoir une bonne connaissance des processus de gestion de projets.
• Détenir une certification Lean Six Sigma, un atout.
• Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes :
• Autonomie
• Centré sur le client
• Créativité et innovation
• Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

Compétences essentielles à Hydro-Québec

• Travaille en équipe
• Agit avec ouverture et bienveillance
• Agile et orienté vers les résultats
• S'engage dans l'évolution

Particularités inhérentes

• La personne retenue doit détenir un permis de conduire valide de classe 5.

Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
• Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
• Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé
• Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire
• Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

Égalité des chances

À Hydro-Québec, nous favorisons le maintien d’un milieu de travail où chaque personne peut se réaliser pleinement. En accord avec notre Stratégie de réconciliation économique et de renforcement des relations avec les Premières Nations et les Inuit, nous cultivons tout particulièrement une culture ouverte aux réalités autochtones et inclusive de celles‑ci. Nous invitons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à l’un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, personnes autochtones, minorités visibles et ethniques et personnes en situation de handicap. Notre conception de la diversité inclut également l’ensemble des identités de genre et des orientations sexuelles.

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro‑Québec (HQ‑SC‑N‑1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.