Conseiller .ère à la vente - Sports Saisonniers (Temps Plein)

MEC; Quebec; Sur place; CAD 19 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur le matériel

Assurances santé et dentaires

Congés payés pour activités de plein I

Formation produits

Programme d’emprunt de matériel

Possibilités de croissance

Résumé du poste

MEC est à la recherche d'un conseiller en magasin passionné par les activités de plein air et le service clientèle pour ses équipes québécoises. Vous aiderez les clients à choisir l'équipement, partagerez votre expérience produit et participerez au merchandising ainsi qu'à l'organisation des stocks.

Vous ferez partie d'une équipe inclusive qui aime aider les clients et relever de nouveaux défis. Une formation sur les produits sera fournie et des possibilités de progression existent au sein de

Qualifications

• Expérience en vente au détail ou service client est un atout
• Capacité à soulever 50 livres et à marcher 10 000 pas par jour
• Formation sur le matériel fournie
• Souhaite apprendre et découvrir de nouvelles choses
• Intérêt pour les activités de plein air et le matériel utilisé

Responsabilités

• Discuter des produits avec les membres et les aider à trouver l'équipement adapté
• Poser des questions ouvertes pour comprendre les besoins
• Partager vos connaissances et recommander le matériel
• Contribuer au merchandising visuel et à l'organisation des stocks
• Aider l'équipe et promouvoir les événements et services MEC
• Participer à des démonstrations et à l'emprunt de matériel
• Aider les clients à planifier des aventures en plein air et accroître l'expérience client

Connaissances

Service à la clientèle

Travail d'équipe

Orientation client

Initiative

Intégrité personnelle

Apprentissage rapide

Esprit d'accueil

Description du poste

MEC est plus qu'un magasin. Nous sommes une plaque tournante pour la communauté du plein air, un chef de file en matière de durabilité et un endroit où vous pouvez être vous-même. Les gens viennent chez nous pour essayer de nouvelles choses et planifier de nouvelles aventures - et en tant que conseiller en magasin, vous serez là pour aider à faire en sorte que tout cela se produise.

Les membres (ce que nous appelons les clients) nous rendent visite pour obtenir du matériel et des conseils sur la randonnée, le camping, l'escalade, le cyclisme, les sports nautiques, les sports de neige et les voyages. Vous discuterez avec des personnes qui préparent des voyages de rêve ou des escapades d'un week-end, des novices ou des experts en activités de plein air.

Nous avons demandé aux membres du personnel ce qu'ils préféraient dans leur travail chez MEC, et la réponse la plus fréquente a été "les gens".

Le rôle

En tant que conseiller, vous ferez de MEC un endroit agréable à visiter. Vous offrirez un service exceptionnel aux membres en jumelant les gens avec l'équipement qui répond à leurs besoins, et vous partagerez votre expérience concrète des produits. Vous aiderez aussi d'autres façons, par exemple en faisant du marchandisage visuel ou en donnant un coup de main à d'autres membres du personnel, et vous aurez la chance de grandir et d'essayer de nouvelles choses. Si vous aimez les activités de plein air, l'apprentissage du matériel et les contacts avec les gens, ce poste est fait pour vous.

À quoi ressemble une journée dans la vie d'un employé MEC

• Discutez des produits avec les membres et mettez-les en contact avec ce qu'ils recherchent.
• Poser des questions ouvertes pour comprendre les besoins des membres.
• Partagez votre connaissance des produits et vos conseils sur le matériel, y compris vos recommandations personnelles.
• Faire partie d'une équipe d'employés fiers de maintenir le magasin en parfait état.
• Aider en coulisses à organiser les stocks et à fournir aux membres les produits dont ils ont besoin.
• Faire connaître les événements et les services de MEC.
• S'informer sur les nouveaux produits, les nouvelles technologies et les nouvelles caractéristiques (y compris la durabilité).
• Par-dessus tout, aider davantage de personnes au Canada à pratiquer des activités de plein air, qu'il s'agisse de planifier une excursion de camping en famille ou une expédition massive dans l'arrière-pays.

Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons si :

• Vous aimez travailler avec une équipe diversifiée, inclusive, pratique et collaborative.
• Vous êtes passionné par les activités de plein air. La connaissance des produits dans le domaine du camping, du cyclisme, des sacs à dos ou de toute autre activité de plein air est un atout majeur.
• Vous souhaitez mettre en relation des personnes avec des produits de qualité afin de les encourager à mener une vie active en plein air.
• Vous êtes une personne "capable" qui aime apprendre de nouvelles choses.
• Votre ensemble de compétences comprend l'intégrité et la conscience personnelles, l'orientation client, l'initiative et le caractère, le travail d'équipe et la capacité à se développer et à développer les autres.
• Vous avez une bonne nature, un esprit ouvert et accueillant et vous aimez sincèrement aider les gens.
• Le service à la clientèle n'est pas seulement une compétence, c'est aussi un état d'esprit. Vous ferez tout ce qui est en votre pouvoir pour offrir une excellente expérience à vos membres.
• Vous pouvez soulever 50 livres et faire 10 000 pas par jour.
• Une expérience préalable dans la vente au détail ou le service à la clientèle est un atout, mais pas une obligation.
• Vous êtes curieux du matériel et vous voulez en savoir plus - nous vous proposerons une formation pour développer vos compétences.

Disponibilité

• Disponibilité complète pour travailler le samedi ou le dimanche.
• Des points bonus si vous êtes également disponible pour travailler des quarts de travail entre le lundi et le vendredi, de 7h00 à 21h00.

Qu’est-ce qu’on offre ?

• Taux horaire compétitif et programme d'augmentation de salaire clair.
• Réductions sur le matériel pour pratiquement toutes les activités de plein air - y compris les vélos, et bien plus encore.
• Taux horaire compétitif et programme d'augmentation de salaire clair.
• Réductions sur le matériel pour pratiquement toutes les activités de plein air - y compris les vélos, et bien plus encore.
• Régimes de soins de santé et de soins dentaires complémentaires pour vous et les membres du votre famille immédiate éligibles (pour les statuts d'emploi applicables).
• Des congés payés chaque année pour pratiquer une activité de plein air de votre choix.
• Possibilité de participer à des excursions en plein air avec d'autres membres du personnel de MEC.
• Programme de démonstration d'équipement (EDP) - programme d’emprunt de matériel.
• Du soutien pour cette grande aventure de type expédition dont vous rêvez.
• Accès à un soutien confidentiel en matière de santé mentale et à d'autres services de soutien au travail et à la vie privée, sans frais pour vous.
• Formation et connaissance des produits.
• Opportunités de croissance.
• Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte.