Conseiller en régimes de retraite

LifeWorks; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de santé et de bien-être recherche un Gestionnaire de Comptes Client expérimenté. Le poste implique l'administration de régimes de retraite, la gestion d'une équipe et une interaction avec les clients. Le candidat idéal a au moins 7 ans d'expérience pertinente et un baccalauréat en finance ou un domaine connexe. Ce rôle offre un environnement de travail hybride avec un salaire compétitif et des avantages sociaux complets.

Benefits

Horaire flexible

Programme d’avantages sociaux complet

Qualifications

• Minimum de 7 ans d’expérience pertinente.
• Bilingue serait un atout.
• Bonne capacité à gérer et mobiliser une équipe.

Responsibilities

• Agir comme gestionnaire de comptes client.
• Participer à l’organisation des travaux d’administration.
• Accroître la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins.

Skills

Esprit d'équipe

Pensée analytique

Communication

Service à la clientèle

Education

Baccalauréat en mathématiques, finance, administration ou équivalent

Tools

Microsoft Excel

Job description

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we leverage leading-edge technology and focus on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global leader in health and well-being, encompassing physical, mental, and financial health, TELUS Health aims to improve health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers, and employees.

Au sein d’une équipe de travail dédiée et professionnelle, vous serez appelé à offrir un service aux clients et aux participants dans le cadre de l’administration de régimes de retraite à prestations déterminées. Vos responsabilités vous permettront de mettre à profit votre esprit d’analyse au quotidien et de vous épanouir dans une carrière stimulante.

Faire partie de notre équipe signifie :

• Collaborer avec une équipe dynamique
• S’épanouir grâce à des mandats et projets stimulants
• Avoir des opportunités de carrière permettant le développement professionnel
• Travailler en mode hybride, au bureau et en télétravail ou entièrement en télétravail
• Bénéficier d’un horaire flexible et d’un programme d’avantages sociaux complet

As part of a dedicated, professional team, you will provide services to clients and members regarding the administration of defined benefit pension plans. Your responsibilities will allow you to utilize your analytical skills daily and thrive in a stimulating career.

Being part of our team means :

• Working with a dynamic team
• Growing through stimulating mandates and projects
• Having career opportunities for professional development
• Working in a hybrid mode, in the office and from home or fully remote
• Enjoying a flexible schedule and comprehensive benefits

Vos responsabilités

• Agir comme gestionnaire de comptes client
• Participer à l’organisation et à la planification annuelle des travaux relatifs à l’administration des régimes de retraite
• Participer à la vérification des travaux et en assurer le suivi de l’avancement
• Former et encadrer les ressources de l’équipe
• Soutenir l’équipe dans la réalisation des différents projets spéciaux
• Élaborer le budget et en assurer le suivi
• Accroître la satisfaction des clients en écoutant leurs besoins et en répondant à leurs diverses demandes, ainsi qu’à celles des participants et des fiduciaires
• Proposer des améliorations à nos différents processus
• Développer de nouveaux liens d'affaires, de nouvelles ententes avec les clients existants et contribuer à développer de nouveaux marchés avec les clients potentiels

Qualifications recherchées

• Un minimum de 7 ans d’expérience pertinente
• Baccalauréat en mathématiques, finance, administration, économie, actuariat ou tout autre formation jugée adéquate
• Esprit d’équipe hors du commun
• Pensée analytique bien aiguisée et avoir le souci du détail
• Sens de l’organisation et de débrouillardise
• Aptitudes de communication et de collaboration
• Bonne capacité à gérer et mobiliser une équipe de travail
• Bonnes habiletés en matière de service à la clientèle
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, être bilingue serait un atout
• Bonne connaissance de Microsoft Excel

A bit about us

We’re a people-focused, customer-first, purpose-driven team who works together every day to innovate and do good. We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers team members to solve complex problems and create remarkable human outcomes in a digital world.

TELUS is proud to foster an inclusive culture that embraces diversity. We are committed to fair employment practices and all qualified applicants will receive consideration for employment. We offer accommodation for applicants with disabilities, as required, during the recruitment process.

Disclaimer: In accordance with the TELUS Health Solutions Data Center Security Policy, as a condition of employment, all team members whose job functions require they work at a Data Center and/or have access to detailed knowledge of technology related to client service delivery, are subject to a Personnel Security Screening conducted through the Government of Canada.

The health and safety of our team, customers and communities is paramount to TELUS. Accordingly, we require anyone joining our TELUS Health Care Centres to be fully vaccinated for COVID-19.

Note for Quebec candidates: if knowledge of English is required for this position, it is because the team member will be asked, on a regular basis, to interact in English with external or internal parties or to use English applications or software as part of their tasks.

By applying to this role, you understand and agree that your information will be shared with the TELUS Group of Companies’ Talent Acquisition team(s) and/or any leader(s) who will be part of the selection process.