Conseiller de Vente et Caisse — Expérience Client

Aubainerie; Bas-Saint-Laurent; On-site; CAD 2,066,000 - 2,617,000; Full time

Job summary

Aubainerie, leader québécois de la mode familiale, recherche un conseiller à la vente et service à la clientèle pour accueillir et guider les clients en magasin, proposer des articles complémentaires et promouvoir les promotions en cours.

Vous interviendrez au quotidien pour assurer une expérience client fluide, tourner dans les départements, effectuer les remplacements si nécessaire et maintenir votre espace de vente en accord avec l’image Aubainerie.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire.
• Expérience dans le commerce de détail.
• Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire.
• Polyvalence et sens de l’initiative.
• Rigueur et souci du détail.
• Entregent et dynamisme.

Responsibilities

• Accueillir tous les clients lorsqu’ils entrent dans le magasin et les informer des mesures sanitaires en place.
• Veiller à aller à la rencontre de tous les clients afin de les questionner sur leurs besoins, leur offrir son assistance et les diriger vers la marchandise recherchée.
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes.
• S’informer sur la marchandise disponible et veiller à effectuer une tournée fréquente de son département pour mieux connaître la disposition des divers produits.
• Communiquer aux clients les promotions et les événements en cours et à venir.
• Effectuer, au besoin, des remplacements dans d’autres départements.
• Procéder au remplissage de la marchandise de son département pour qu’elle soit disponible en tout temps.
• Procéder à l’étiquetage de la marchandise.
• Opérer la caisse et traiter les transactions des clients, rapidement et efficacement.
• Se tenir au courant des politiques et des procédures du magasin afin de traiter tous les types d’interaction possibles selon les normes Aubainerie.
• Participer à l'entretien et à la bonne tenue de son département afin qu'il reflète l'image de Aubainerie et soit attrayant pour la clientèle.
• Agir en tout temps comme ambassadeur de l'excellence dans la qualité de son service à la clientèle en appliquant les normes de Aubainerie.
• Être sensible au vol interne et au vol à l'étalage et participer à les prévenir.
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Skills

Service clientèle exemplaire

Polyvalence

Sens de l’initiative

Rigueur

Souci du détail

Entregent et dynamisme

Job description

Aubainerie, leader québécois de la mode familiale, recherche un conseiller à la vente et service à la clientèle pour accueillir et guider les clients en magasin, proposer des articles complémentaires et promouvoir les promotions en cours.

Vous interviendrez au quotidien pour assurer une expérience client fluide, tourner dans les départements, effectuer les remplacements si nécessaire et maintenir votre espace de vente en accord avec l’image Aubainerie.