Conseiller d’affaires et systèmes

Astek; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime d’épargne-retraite

3 semaines de vacances

4 semaines de vacances après 3 ans

Remboursement téléphonique/internet

Programmes de formation

Job summary

Astek Montréal recherche un(e) Conseiller d'affaires et systèmes en mode hybride. Vous assurerez le support fonctionnel et applicatif des systèmes, coordonnerez les incidents et contribuerez à l’évolution des solutions d’affaires avec les équipes TI et les utilisateurs.

Vous évoluerez dans une équipe multidisciplinaire et interviendrez sur les tests, les mises en production et la documentation. Vous avez au moins 6 ans d’expérience en support, une bonne maîtrise des intégrations et une

Qualifications

• Minimum de 6 ans d’expérience en support fonctionnel et applicatif.
• Expérience en gestion et coordination d’incidents.
• Bonnes capacités d’analyse et de diagnostic.
• Bonne compréhension des intégrations, flux de données et architectures numériques.
• Expérience en maintenance, évolution et implantation de systèmes.
• Expérience en réalisation ou coordination d’essais fonctionnels.
• Excellentes habiletés de communication en français.

Responsibilities

• Assurer le support fonctionnel et applicatif des systèmes et la gestion des incidents.
• Analyser les problématiques, identifier les causes et coordonner les correctifs.
• Collaborer avec les équipes TI, les fournisseurs et les utilisateurs.
• Participer aux essais fonctionnels, intégrés et aux mises en production.
• Produire et maintenir la documentation, les procédures et les méthodes de travail.
• Administrer les accès, paramètres et données de référence.

Skills

Analyse

Diagnostic

Résolution de problèmes

Education

BAC dans un domaine pertinent ou expérience équivalente

Tools

Outils de gestion des incidents

Systèmes d’entreprise

Intégrations et flux de données

Job description

Offre d'emploi : Conseiller(ère) d'affaires et systèmes

Localisation : Montréal

Mode de travail : Hybride

Début : Dès que possible

Salaire : Non précisé

Le masculin est utilisé pour alléger l'annonce.

Ce que nous allons accomplir ensemble :

Tu rejoindras une grande organisation engagée dans la transformation numérique de ses opérations terrain. Tu contribueras à la stabilité, à l’évolution et à l’amélioration continue de systèmes stratégiques tout en jouant un rôle central auprès des utilisateurs et des équipes TI.

Assurer le support fonctionnel et applicatif des systèmes, coordonner la résolution des incidents et contribuer à l’évolution des solutions d’affaires.

Ton quotidien sera rythmé par :

• Assurer le support fonctionnel et applicatif des systèmes et la gestion des incidents
• Analyser les problématiques, identifier les causes et coordonner les correctifs
• Collaborer avec les équipes TI, les fournisseurs et les utilisateurs
• Participer aux essais fonctionnels, intégrés et aux mises en production
• Produire et maintenir la documentation, les procédures et les méthodes de travail
• Administrer les accès, paramètres et données de référence
• Identifier les opportunités d’amélioration afin d'optimiser la qualité des services

Ta future équipe :

Tu évolueras au sein d’une équipe multidisciplinaire en collaboration avec les unités d’affaires, les partenaires technologiques et les fournisseurs.

• Outils de gestion des incidents
• Systèmes applicatifs d’entreprise
• Intégrations et flux de données
• Environnement Agile
• BAC dans un domaine pertinent ou expérience équivalente
• Minimum de 6 ans d’expérience en support fonctionnel et applicatif
• Expérience en gestion et coordination d’incidents
• Solides capacités d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes
• Bonne compréhension des intégrations, flux de données et architectures numériques
• Expérience en maintenance, évolution et implantation de systèmes
• Expérience en réalisation ou coordination d’essais fonctionnels
• Excellentes habiletés de communication en français

Les avantages Astek

• Assurances collectives dès le premier jour d’emploi avec prise en charge de 50 % des primes par Astek Canada
• Régime d’épargne-retraite offert après 3 mois de service
• Contribution de contrepartie de l’employeur pouvant atteindre 2 000 $ par année selon les modalités du régime
• 3 semaines de vacances pour 1 à 3 ans d’expérience reconnue
• 4 semaines de vacances après 3 ans d’expérience reconnue
• Possibilité d’acheter 1 semaine additionnelle de vacances par année
• 3 jours mobiles après 3 mois d’ancienneté
• Possibilité de travailler jusqu’à 5 semaines par année depuis l’étranger, sous réserve des politiques applicables
• Remboursement du forfait téléphonique et/ou internet jusqu’à 75 $ par mois
• Remboursement des frais de transport admissibles jusqu’à concurrence du tarif STM Zone A
• Remboursement annuel de 500 $ pour les activités sportives
• Allocation annuelle de 500 $ pour le matériel informatique ou l’équipement de bureau
• Activités sociales et 5 à 7 réguliers
• Accès aux bureaux de Montréal, Toronto et Vancouver
• Programme de cooptation
• Formations sur mesure
• Remboursement de certaines certifications liées à l’emploi
• Remboursement de la cotisation à un ordre professionnel lorsque reliée à l’emploi
• Programme d’aide aux employés (PAE) et télémédecine
• Rejoindre Astek, c’est choisir :
• Un accélérateur d’expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser
• Un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne
• Un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure
• Un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne
• Un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées

Depuis 1999, Astek Canada se spécialise en service conseil TI et en ingénierie, pilotant avec succès les stratégies de développement de ses clients.

Astek Canada compte plus de 600 collaborateurs localisés à Montréal, Toronto et Vancouver. L’innovation étant au cœur de la transformation numérique, Astek Canada a pour vocation de guider et accompagner les entreprises dans leur processus de transformation numérique.