Conseiller Clientèle – Accueil & Services à Domicile

Place aux Jeunes; Lac-Mégantic; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une organisation d'aide à domicile à Lac-Mégantic recherche un(e) Conseiller-ère pour accueillir et orienter les clients concernant les services à domicile. Vous serez le premier point de contact, assurant un service de qualité en traitant les demandes et en mettant à jour les dossiers clients. Ce poste exige une expérience minimum, d'excellentes compétences en communication et une formation en secrétariat ou administration. Horaire flexible et salaire compétitif.

Benefits

Assurance collective

Régime de retraite collectif

Équipe bienveillante

Équilibre travail-vie personnelle

Qualifications

• Minimum 1 an d’expérience pertinente.
• Excellente maîtrise de la langue française orale et écrite.

Responsibilities

• Accueillir, écouter et conseiller les clients sur les services offerts.
• Collaborer à la confirmation des services auprès des clients.
• Participer à la visibilité de l’entreprise.
• Réaliser des appels de suivi pour valider la satisfaction des clients.
• Remplacer les collègues lors de vacances ou d’absences.

Skills

Empathie

Écoute

Organisation

Analyse

Aisance relationnelle

Education

Formation en secrétariat, administration, communication ou domaine connexe

Tools

Suite Office

Job description

Une organisation d'aide à domicile à Lac-Mégantic recherche un(e) Conseiller-ère pour accueillir et orienter les clients concernant les services à domicile. Vous serez le premier point de contact, assurant un service de qualité en traitant les demandes et en mettant à jour les dossiers clients. Ce poste exige une expérience minimum, d'excellentes compétences en communication et une formation en secrétariat ou administration. Horaire flexible et salaire compétitif.