Conseiller Client Bilingue — Support & Formation Logiciels

Progi; Trois-Rivières; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions logicielles à Trois-Rivières recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle pour accompagner ses clients. Le rôle nécessite du bilinguisme parfait et au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de résoudre des problèmes et de former les utilisateurs. Des avantages sociaux compétitifs sont offerts, ainsi qu'une atmosphère de travail dynamique.

Benefits

Assurances collectives très complètes

Politique de télétravail flexible

Journées de bonheur

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle.
• Bonnes compétences en communication, en français et en anglais.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques.

Responsibilities

• Répondre aux appels et courriels liés à nos logiciels.
• Résoudre les problèmes techniques et d'utilisation.
• Offrir du soutien et de la formation aux utilisateurs.

Skills

Bilinguisme parfait

Relation client

Autonomie

Sens de l'organisation

Capacité d'analyse

Maîtrise de la suite Office

Job description

Une entreprise de solutions logicielles à Trois-Rivières recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle pour accompagner ses clients. Le rôle nécessite du bilinguisme parfait et au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de résoudre des problèmes et de former les utilisateurs. Des avantages sociaux compétitifs sont offerts, ainsi qu'une atmosphère de travail dynamique.