CONSEILLER BANCAIRE

National Bank of Canada; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 55,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Aide aux employé·e·s et famille

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

La Banque Nationale recherche un conseiller bancaire en succursale à Saint-Hyacinthe (Montérégie). Vous écoutez les besoins, proposez des solutions adaptées et accompagnez les clients et petites entreprises dans leurs projets transactionnels, d’investissement et hypothécaires.

Vous évoluerez au sein d’une équipe pluridisciplinaire, avec des possibilités de mobilité interne et de formation continue, dans un environnement humain et axé sur la performance et la conformité.

Qualifications

• Diplôme d’études collégial (DEC) ou équivalent.
• Licence de représentant en épargne collective (REC) ou obtention dans les trois mois suivant l’embauche.
• Expérience en rôle-conseil et sens du service client.

Responsibilities

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions adaptées pour particuliers et petites entreprises (transactions, investissement, financement personnel, protection et succession).
• Accompagner la clientèle lors d’un renouvellement ou d’une renégociation hypothécaire.
• Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle.
• Orientaient la clientèle vers des spécialistes pour les besoins spécifiques.
• Respecter les règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Rôle-conseil

Sens du service client

Attitude inclusive

Education

DEC ou équivalent

Licence REC

Job description

Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l’analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale.

Cette carrière est évolutive, si tu détiens actuellement ou lorsque tu obtiens ta licence de représentante ou représentant en épargne collective, tu peux élargir tes responsabilités et ton niveau.

Ton emploi

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions appropriées aux particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d’investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorales simples.
• Accompagner ta clientèle lors d'un renouvellement ou d'une renégociation hypothécaire.
• T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.
• Aiguiller ta clientèle vers tes collègues spécialistes pour ses besoins spécialisés.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton équipe

La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou directeur de succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, financement hypothécaire et encore plus.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider notre clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Après avoir acquis une expérience en tant que conseiller bancaire, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

• Détenir un diplôme d’études collégial (DEC) ou l’équivalent
• Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC)- Lorsque requise, tu dois l'obtenir dans les trois mois suivant ton embauche avec un remboursement complet suite de ta réussite
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences

Échelle salariale annuelle: 55,200-66,900

Langues: Français

Compétences:

Tes avantages

• * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• * Assurance collective flexible
• * Régime de retraite généreux
• * Régime d’acquisition d’actions
• * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• * Services bancaires préférentiels
• * Implication dans des initiatives communautaires
• * Service de télémédecine
• * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!