Conseiller aux ventes de véhicules d’occasion

Ste-Foy Nissan; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire flexible

Avantages sociaux

Environnement dynamique

Installations récentes et modernes

Job summary

Ste-Foy Nissan recherche un conseiller en ventes d’occasion pour accompagner les clients dans le choix de leur véhicule au sein d’un grand inventaire Nissan et d’autres marques. Vous utiliserez les canaux téléphonique, courriel, SMS et vidéoconférence pour répondre rapidement et suivre chaque opportunité.

Vous gérerez l’ensemble du parcours client, du premier contact à la vente, en ligne ou sur place, avec autonomie et professionnalisme et en contribuant au fonctionnement efficace du département.

Qualifications

• Expérience en vente et service à la clientèle exigée.
• Autonomie et sens des responsabilités appréciés.
• Esprit d'équipe et capacité à aider les collègues.
• Maîtrise des technologies et des communications (téléphone, courriel, SMS, vidéoconférence).

Responsibilities

• Conseiller les clients dans le choix d’un véhicule d’occasion parmi l’inventaire.
• Répondre et faire le suivi des opportunités par téléphone, courriel, SMS et vidéoconférence.
• Participer aux activités du département, de la mise en marché à la vente.
• Gérer l’ensemble du parcours client, du premier contact à la vente, en ligne ou sur place.

Skills

Vente et service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Maîtrise des technologies

Tools

CRM

Job description

Notre concession en pleine expansion livre plus de 1000 véhicules d'occasions par année. Chez nous vous ne manquerez pas d'inventaire.

TÂCHES PRINCIPALES

Votre rôle sera d’assister les clients dans le choix de leur prochain véhicule d’occasion parmi un vaste inventaire de véhicule Nissan et d’autres marques, de répondre et de suivre chacune de ces opportunités en utilisant tous les moyens technologiques mis à votre disposition comme le téléphone, le courriel, le SMS et la vidéoconférence. Vous participerez à toutes les activités reliées au bon fonctionnement du département, de la mise en marché à la vente.

Vous serez en contrôle de l’ensemble du parcours du client. Dès le premier contact, jusqu’à la vente, vous devrez faire preuve d’imagination et de persévérance. De la vente en ligne au client sur place, nous utilisons tous les canaux disponibles afin d’atteindre nos objectifs. Nous misons sur la transparence et l’information afin de satisfaire notre clientèle. Le domaine de l’automobile change et nous évoluons avec lui.

EXIGENCES

• Vous avez préalablement de l’expérience en vente/service à la clientèle, vous aimez être en contact avec les gens;
• Vous êtes autonome et responsable, vous avez le désir de vous dépasser et d’avancer;
• Votre attitude reflète votre professionnalisme, vous trouvez des solutions et êtes débrouillard;
• Vous êtes franc joueur et le travail d’équipe vous motive, vous aimez participer et aider vos collègues;
• Vous connaissez les nouvelles technologies et leurs applications, vous n’avez pas peur d’un texto ni d’un courriel.

Nous offrons ;

• Un inventaire bien garni en tout temps;
• Un environnement dynamique;
• Installations récentes et modernes;
• Un horaire de travail flexible;
• Des avantages sociaux;
• Et bien plus…

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.