Conseiller Accès Droits & Services — Télétravail & RTT

CAF DU VAL-D'OISE; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 58,000; Full time

Job summary

Une organisation sociale recherche un agent d'accueil pour assurer un rôle de conseil, analyser des demandes et réaliser des mises à jour administratives. Le candidat idéal a une première expérience d'accueil physique et maîtrise les techniques de relation client. Les fonctions comprennent la gestion des dossiers et la promotion des services. Environnement de travail agréable, horaires flexibles, et de nombreux avantages sont offerts.

Benefits

Rémunération mensuelle

Prime d'intéressement

Participation aux frais de transport

Titres restaurants

Mutuelle et régime de prévoyance

Aménagement RTT

Horaires variables

Accord de télétravail

Environnement de travail agréable

Qualifications

• Au moins une première expérience d'accueil physique de public.
• Capacité à diriger un entretien limité dans le temps.
• Maîtrise du secret professionnel.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et analyser les demandes.
• Conseiller les allocataires sur leurs droits et services.
• Réaliser les mises à jour administratives du dossier.

Skills

Connaissance de la législation

Maîtrise des techniques de la relation client

Capacité d'écoute

Esprit d'équipe

Tools

Outils bureautiques

Job description

Une organisation sociale recherche un agent d'accueil pour assurer un rôle de conseil, analyser des demandes et réaliser des mises à jour administratives. Le candidat idéal a une première expérience d'accueil physique et maîtrise les techniques de relation client. Les fonctions comprennent la gestion des dossiers et la promotion des services. Environnement de travail agréable, horaires flexibles, et de nombreux avantages sont offerts.