Community General Manager, Imperial Service

CIBC; Cambridge; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une banque canadienne recherche un Manager Général de Communauté à Cambridge pour diriger une équipe de conseillers. Le poste implique de favoriser les relations clients, d'assurer des opérations efficaces et de promouvoir l'entreprise dans la communauté. Le candidat idéal a au moins 4-5 ans d'expérience en leadership et une certification en gestion financière.

Benefits

Rémunération compétitive

Avantages bancaires

Programme de retraite

Programmes de développement

Qualifications

• Min. 4-5 ans d'expérience en leadership.
• Capacité à gérer une équipe et à atteindre des objectifs.
• Compétences en gestion des risques.

Responsibilities

• Diriger une équipe de conseillers financiers.
• Promouvoir CIBC dans la communauté.
• Surveiller la performance du centre bancaire.

Skills

Axé sur les résultats

Coaching

Développement de talent

Expérience client (CX)

Gestion de relations

Leadership humain

Education

Accréditation professionnelle en gestion financière

Job description

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

What you’ll be doing

As a member of the Imperial Service Team, you’ll lead a team of accredited financial advisors that are client facing within multiple banking centres across a community to deliver on CIBC’s Purpose of helping to make our client’s ambition a reality. You will excel in understanding what is important for our clients and ensure we provide advice and the appropriate products and solutions to meet our clients goals. As a Community General Manager (CGM), you will build a capable and motivated team through proactive talent management. You will be empowered to create a positive work environment, ensure effective operations, processes, controls and compliance, promote CIBC and build a strong reputation in the community resulting in superior client experiences and CIBC growth that exceeds our peers.

How you’ll succeed

People Leadership – Lead and coach a high performing sales team of Advisors, and Representatives to deepen client relationships and grow business to CIBC. Provide meaningful development opportunities for employees and challenge people at all levels to re‑think the way they do business. Advocate for CIBC within the community to recruit employees who share and demonstrate our values. This person would have 4‑5 years of people leadership experience leading across multiple locations and complexity of assets under management.

Results Driven Leadership – Build a culture of collaboration across multiple client offers so that clients are served by those best able to meet their financial goals. Monitor the Banking Centre’s business performance and put action plans into place to close any gaps. Work collaboratively with all partners to maximize market opportunities and increase the Banking Centre’s overall performance. Manage and minimize risk to safeguard our bank, clients and shareholders.

Client Experience – Lead by example and show your team how to deepen relationships and meet client financial needs while providing a high standard of service using our experience principles: Always Professional, Radically Simple and Genuinely Caring. Go above and beyond to champion CIBC within the community and develop new and existing client relationships. Encourage employees to quickly resolve client complaints, and to escape when necessary.

Operational Excellence – strong understanding of the risk management required to lead accredited CIRO‑MFD and CIRO‑ID financial advisors.

Who you are

You put our clients first. You engage with purpose to find the right solutions. You go the extra mile, because it’s the right thing to do.

You are a caring and accountable leader. You're passionate about developing and coaching to bring out the best in people. You have led diverse, high performing teams.

Your influence makes an impact. You know that relationships and networks are essential to success. You inspire outcomes by making yourself heard.

You embrace and advocate for change. You continuously evolve your thinking and the way you work in order to deliver your best.

You’re a certified professional. You have current accreditation and good standing Mutual Funds License (Canadian Securities Course or Investment Funds In Canada). It’s an asset if you’ve completed any of the following : Branch Compliance Officer’s Course (BCO), Branch Managers Examination Course (BME), Conducts & Practices Handbook (CPH) Wealth Management Essentials (WME); Professional Financial Planner (PFP) or Certified Financial Planner (CFP).

Values matter to you. You bring your real self to work and you live our values – trust, teamwork, and accountability.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux

• à un régime de retraite à prestations déterminées
• et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien‑être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Sous réserve des modalités du régime et du programme.

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Cambridge Bank Cent 395HESPELE

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Axé sur les résultats, Coaching, Développement de talent, Développement d’équipe, Expérience client (CX), Face au client, Gestion de relations, Gestion des clients bien nantis, Leadership, Leadership humain, Responsabilité