Community General Manager

CIBC; Saskatoon; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une banque canadienne recherche un directeur général de communauté pour diriger une équipe dans son centre bancaire. Vous serez responsable de l'expérience client et de la performance commerciale. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe et en relations clients. Ce poste offre un environnement de travail positif, un salaire compétitif et de nombreux avantages.

Benefits

Salaire concurrentiel

Programme d'avantages sociaux

Régime de retraite à prestations déterminées

Qualifications

• Certifié en fonds mutuels et en bonne position.
• Expérience dans la direction d'équipes performantes.
• Habileté à recruter et à former des employés.

Responsibilities

• Diriger une équipe d'employés en contact avec les clients.
• Promouvoir CIBC et construire une réputation forte dans la communauté.
• Surveiller la performance commerciale et mettre en place des plans d'action.

Skills

Coaching

Gestion des personnes

Leadership

Gestion du risque

Opérations d'affaires

Education

Accréditation professionnelle de fonds mutuels

Job description

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

What you'll be doing

As a member of the Personal and Business Banking Team, you’ll lead a team of client facing employees within the banking centre, as well as other banking centres within your community to deliver on CIBC’s Purpose of helping to make our client’s ambition a reality. You will excel in understanding what is important for our clients and ensure we provide advice and the appropriate products and solutions to meet our clients goals. As a Community General Manager (CGM), you will build a capable and motivated team through proactive talent management. You will be empowered to create a positive work environment, ensure effective operations, processes, controls and compliance, promote CIBC and build a strong reputation in the community resulting in superior client experiences and CIBC growth that exceeds our peers.

How you'll succeed

People Leadership – Lead and coach a high performing sales team of Leaders, Advisors, and Representatives to deepen client relationships and grow business to CIBC. Provide meaningful development opportunities for employees and challenge people at all levels to re‑think the way they do business. Advocate for CIBC within the community to recruit employees who share and demonstrate our values.

Results Driven Leadership – Build a culture of collaboration across multiple client offers so that clients are served by those best able to meet their financial goals. Monitor the Banking Centre’s business performance and put action plans into place to close any gaps. Work collaboratively with all partners to maximize market opportunities and increase the Banking Centre’s overall performance. Manage and minimize risk to safeguard our bank, clients and shareholders.

Client Experience – Lead by example and show your team how to deepen relationships and meet client financial needs while providing a high standard of service using our experience principles: Always Professional, Radically Simple and Genuinely Caring. Go above and beyond to champion CIBC within the community and develop new and existing client relationships. Encourage employees to quickly resolve client complaints, and to escape when necessary.

Who you are

You put our clients first. You engage with purpose to find the right solutions. You go the extra mile, because it’s the right thing to do.

You are a caring and accountable leader. You're passionate about developing and coaching to bring out the best in people. You have led diverse, high performing teams.

Your influence makes an impact. You know that relationships and networks are essential to success. You inspire outcomes by making yourself heard.

You embrace and advocate for change. You continuously evolve your thinking and the way you work in order to deliver your best.

You’re a certified professional. You have current accreditation and good standing Mutual Funds License (Canadian Securities Course or Investment Funds In Canada). It’s an asset if you’ve completed any of the following: Branch Compliance Officer’s Course (BCO), Branch Managers Examination Course (BME), Conducts & Practices Handbook (CPH) Wealth Management Essentials (WME); or Certified Financial Planner (CFP).

Values matter to you. You bring your real self to work and you live our values - trust, teamwork, and accountability.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la BanqueCIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations déterminées, et un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien‑être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Sous réserve des modalités du régime et du programme.

Ce que vous devez savoir

La BanqueCIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Edmonton-10102 Jasper Ave,3rd

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

• Coaching
• Entreprises
• Gestion des personnes
• Gestion du risque
• Leadership
• Opérations d'affaires
• Système COINS