Commis service - Commandes en ligne

Metro California Inc; Lanaudière; On-site; CAD 18,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Quarts variés

Rémunération hebdomadaire

Formation rémunérée

Avancement possible

Avantages sociaux

Ambiance service client

Job summary

METRO, Super C Joliette, cherche un(e) commis service - commandes en ligne pour renforcer son équipe locale. Poste permanent à temps partiel avec quarts jour et fin de semaine, basé au 1445 Bd Firestone, Joliette.

Vous gérerez les commandes en ligne, préparerez les consommables et assurerez l’exactitude des commandes avec les clients, tout en offrant un service client de qualité. Cette fonction exige une attitude orientée client, un sens du détail et de la polyvalence; salaire compétitif,

Qualifications

• 0–6 mois d’expérience dans un poste similaire
• Connaissance du système des caisses ou facilité d’apprentissage d’outils informatiques
• Disponibilité pour le travail de jour, soir (semaine et fin de semaine)

Responsibilities

• Préparer les commandes qui lui sont assignées
• Effectuer le service à l’auto pour les cueillettes en magasin et valider l’exactitude de la commande avec le client
• Participer au maintien des standards de localisation des items dans le logiciel de préparation de commandes
• Réceptionner le client avec courtoisie
• S’assurer de vérifier les items sous le panier et offrir sacs si nécessaire
• Réceptionner les client·e·s avec politesse et service exceptionnel
• Percevoir le paiement de la marchandise
• Communiquer les besoins de change/dépôts d'argent
• Est responsable de l’exactitude du balancement de sa caisse
• Peut être appelé à travailler au comptoir de courtoisie
• Entretenir son poste de travail
• Solliciter la clientèle lors de campagnes si nécessaire
• Exécuter toutes tâches connexes sur demande du supérieur

Skills

Entregent

Client focus

Concentration sur la tâche

Rapidité d’exécution

Sens des responsabilités

Tools

Système de caisse

Job description

Titre du poste: Commis service - Commandes en ligne

Type de poste: Permanent

Numéro de la demande:49905

Bannière: Super C

Statut : Temps partiel

Super C - Joliette

Lieu : 1445 Bd Firestone, Joliette, J6E 9E5

Nombre d’heures : Moyenne estimée de 40 h par semaine, selon les besoins opérationnels, heures non garanties.

Quarts de travail : Jour et fin de semaine

Plongez au cœur de l’action et faites une réelle différence en servant notre communauté diversifiée de clients chez Super C ! En tant que Commis - commandes en ligne, vous serez le visage de notre marque, partageant votre enthousiasme pour la nourriture et un service exceptionnel avec tous ceux qui franchissent nos portes.

Notre équipe de caisses est essentielle au succès de Super C, et nous recherchons des personnes qui aiment rencontrer de nouvelles personnes et aider les autres. Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et que vous êtes passionné par l’idée de faire une différence positive, nous voulons vous avoir dans notre équipe !

Ce que nous avons à vous offrir :

• Une variété de quarts de travail, y compris le jour, le soir et la fin de semaine


• Augmentations de salaire progressives selon la convention collective


• Éventail d’avantages sociaux concurrentiel selon la convention collective


• Possibilité d’avancement dans l’entreprise


• Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle


• Paie hebdomadaire


• Formation rémunérée

Voici vos responsabilités en tant que commis commandes en ligne:

• Préparer les commandes qui lui sont assignées ;


• Effectuer le service à l’auto pour les cueillettes de commandes en magasin et valider l’exactitude de la commande avec le·la client·e ;


• Participer au maintien des standards de localisation des items dans le logiciel de préparation de commandes ;


• Reçoit le client avec courtoisie;


• S’assure de vérifier les items sous le panier et demande aux client·e·s s'ils ont besoin de sacs;


• Reçoit les client·e·s avec politesse et courtoisie et offre un service exceptionnel et attention;


• Perçoit le paiement de la marchandise;


• Communique les besoins de change/dépôts d'argent au· à la supérieur·e immédiat·e;


• Est responsable de l'exactitude du balancement de sa caisse;


• Peut être appelé·e à travailler au comptoir de courtoisie (remboursements et échanges, retours de bouteilles, loteries, Western Union et Fedex);


• Doit entretenir son poste de travail;


• Peut être appelé·e à solliciter la clientèle lors de certaines campagnes (loterie, œuvres de charité, etc);


• Doit exécuter toutes autres tâches connexes à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e.

Exigences:

• 0-6 mois d'expérience dans un poste similaire


• Connaissance du système des caisses ou facilité d'apprentissage d'outils informatiques


• Disponibilité pour le travail de jour, soir (semaine et fin de semaine)

Compétences recherchées:

• Entregent


• Être orienté vers la clientèle;


• Concentration sur la tâche


• Rapidité d’exécution


• Sens des responsabilités

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.