Commis de cour (Coordination d'équipe)

bmr; Saint-Amable; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail convivial

Programme d’avantages sociaux

Rabais dans les magasins BMR

Activités variées pour divertir

Possibilités de grandir dans l'entreprise

Job summary

Une entreprise spécialisée dans la rénovation recherche un Chef / Cheffe d’équipe pour lutter pour l’excellence du service client et soutenir les employés. Vous serez responsable de la formation et du perfectionnement des équipes, tout en atteignant les objectifs de vente. Le candidat idéal doit avoir un diplôme d'études secondaires, une expérience minimale de 3 ans en commerce de détail, et des compétences en communication et leadership. Ce poste offre un environnement de travail stimulant et des possibilités d’évolution au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le commerce de détail.
• Capacité à travailler sous pression.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable.

Responsibilities

• Offrir un excellent service et fidéliser la clientèle.
• Améliorer les aptitudes de vente des employés.
• Travailler à l’atteinte des objectifs de vente.
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle.
• Soutenir le gestionnaire dans le contrôle des stocks.

Skills

Communication interpersonnelle

Service client

Leadership

Capacité d'écoute

Mobilisation et motivation

Planification et organisation

Innovation dans la résolution de problèmes

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Tu cherches à faire une vraie différence auprès d’humains passionnés de construction et de rénovation ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et participer à des projets concrets dans notre domaine résonne en toi ? Chez BMR, des emplois à la hauteur de tes aspirations t’attendent, avec des possibilités d’avancement et l’opportunité d’évoluer au sein d’une équipe soudée, où tous sont motivés à se dépasser.

Joins‑toi à nous pour bâtir un avenir solide !

Chef / Cheffe d’équipe – cour à bois

Le titulaire de ce poste aura les responsabilités clés suivantes:

• Offrir un excellent service et fidéliser la clientèle
• Améliorer et perfectionner les aptitudes de vente des employés en encourageant l’usage et l’application des techniques de vente et des programmes de l’entreprise
• Avec l’aide du gestionnaire, travailler à l’atteinte des objectifs de vente ainsi que des objectifs de service à la clientèle et s’assurer que les employés comprennent bien leur rôle dans l’atteinte de ces objectifs
• Travailler en collaboration avec l’équipe de gestion pour appuyer les événements promotionnels
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle
• Soutenir les activités de marchandisage en s’assurant que le magasin est prêt aux affaires
• Effectuer le suivi des commandes en attente et des commandes spéciales lorsque requis
• Appuyer le gestionnaire dans le contrôle des stocks tout au long de l’année
• S’assurer que la communication est faite de façon efficace afin de bien transmettre l’information et s’assurer de la bonne compréhension des employés
• Soutenir le gestionnaire dans le processus d’intégration des nouveaux employés
• Collaborer à l’identification des besoins de formation et de développement des employés
• Promouvoir et maintenir un milieu de travail sain et sécuritaire, puis montrer l’exemple en suivant les procédures de l’entreprise
• Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur en lien avec la nature de l’emploi.

Aptitudes requises

• Être doué pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe
• Être orienté vers les résultats et le service aux clients
• Être doué dans le rôle de mobilisateur et de motivateur
• Excellente capacité d'écoute
• Savoir déléguer, informer et gérer les priorités
• Leadership et excellentes aptitudes de communication
• Capacité à planifier, à organiser et à établir des priorités
• Capacité d’agir comme coach et d’encadrer pour obtenir des résultats
• Innovation et créativité dans la résolution de problèmes

Exigences

• Diplôme d’études secondaires
• Minimum 3 ans d’expérience dans le commerce de détail
• Capacité à travailler sous pression
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable (jour, soir et fin de semaine)
• Savoir déléguer, informer et gérer les priorités
• Savoir déléguer, informer et gérer les priorités

Ce que vous propose BMR

• Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d’équipe
• Un milieu favorisant la diversité et l’inclusion
• Un programme d’avantages sociaux (REER, assurances collectives, télémédecine, PAEF)
• Des rabais dans les magasins BMR
• Des activités variées pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, célébrations du temps des fêtes, etc.)
• Des possibilités de grandir au sein de l’entreprise
• Et plus encore !

Si vous souhaitez joindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois dans le domaine des centres de rénovation, veuillez nous envoyer votre candidature.

Le Groupe BMR valorise la diversité et l’inclusion. Nous invitons les personnes faisant partie des groupes des minorités visibles, des minorités ethniques, des Autochtones, des femmes et des personnes ayant un handicap (visible ou invisible) à présenter leur candidature.