Commis aux pièces - Dossiers d'assurances

Camions Excellence Peterbilt

Laval (administrative region)

Hybrid

CAD 42,000 - 56,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Assurance santé et avantages

REER

Télémédecin 24/7

Vêtements de travail fournis

Bottes et lunettes remboursées

Formation continue

Prime de référencement

Équipe respectueuse et collaborative

Job summary

Excellence Peterbilt recherche un commis aux pièces capable de gérer des dossiers d’assurance et d’estimation de dommages pour nos succursales de Laval ou Montréal. Vous connaîtrez les pièces, les réclamations et les suivis avec les assureurs.

Poste basé à Laval ou Montréal (Pointe-aux-Trembles) avec horaire de jour (lundi au vendredi 7h00-15h30) et avantages sociaux. Vous évaluerez les dommages, préparerez les pièces et assurerez les communications avec les assureurs et clients.

Qualifications

Expérience dans le domaine des pièces automobiles ou de véhicules lourds.
Expérience avec des dossiers d’assurance, de réclamation ou d’estimation de dommages.
Expérience en carrosserie ou connaissance des pièces de carrosserie (atout important).
Bonne capacité à rechercher et identifier des pièces.
Aisance avec les systèmes informatiques et les outils de recherche de pièces.
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
Rigueur et souci du détail dans la préparation et le suivi des dossiers.
Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément.
Autonomie, débrouillardise et sens de l’organisation.
Facilité à collaborer avec plusieurs intervenants.

Responsibilities

Examiner les véhicules afin d’identifier et de documenter les dommages.
Prendre les photos, mesures et informations nécessaires à la préparation des dossiers.
Identifier et rechercher les pièces requises pour effectuer les réparations.
Préparer des estimations détaillées pour les dossiers d’assurance.
Communiquer avec les compagnies d’assurance et effectuer les suivis nécessaires.
Obtenir et assurer le suivi des autorisations de réparation auprès des assureurs.
Commander les pièces nécessaires et effectuer le suivi des commandes.
Rechercher les procédures, spécifications et recommandations des manufacturiers.
Documenter rigoureusement les dossiers et maintenir les informations à jour.
Communiquer avec les clients et les différents intervenants concernant l’avancement des dossiers, les délais ou les changements.
Collaborer étroitement avec les départements des pièces, du service et de la carrosserie.

Skills

Connaissance pièces automobiles

Dossiers d’assurance

Communication client

Rigueur administrative

Organisation multi-dossiers

Autonomie

Education

Expérience pertinente

Tools

Systèmes informatiques

Outils de recherche de pièces

Job description

Commis aux pièces - Dossiers d'assurances

Excellence, Montréal, 13500, boulevard Métropolitain Est, Pointe-aux-Trembles, Québec, Canada

Excellence, Laval, 4205, autoroute Chomedey, Laval, Québec, Canada

Description de l’emploi

Publiée lemardi 25 août 2026 à 04 h 00

Succursale de Laval ou Montréal

Tu connais les pièces de véhicules et tu as déjà travaillé avec des dossiers d’assurance, des réclamations ou des estimations de dommages?

Tu aimes analyser un dossier, identifier les bonnes pièces, préparer une estimation complète et faire les suivis nécessaires auprès des assureurs?

Chez Excellence Peterbilt, nous cherchons une personne qui combine connaissance des pièces, rigueur administrative et expérience avec les dossiers d’assurance pour contribuer au bon déroulement de nos réparations.

Si tu connais le monde des pièces et que les dossiers d’assurance n’ont pas de secret pour toi, on veut te rencontrer.

Ce poste peut-être basé à notre succursale de Laval ou de Montréal, à Pointe-aux-Trembles.

L’horaire

Quart de jour : lundi au vendredi de 7h00 à 15h30

Dans ce poste, tu prendras en charge les dossiers liés aux réparations de véhicules accidentés, de l’évaluation des dommages jusqu’aux suivis avec les assureurs et à la commande des pièces nécessaires.

Ton objectif : monter des dossiers complets et précis, identifier les bonnes pièces et assurer une communication efficace entre les assureurs, les clients et notre équipe.

Concrètement, tu auras à :

Examiner les véhicules afin d’identifier et de documenter les dommages

Prendre les photos, mesures et informations nécessaires à la préparation des dossiers

Identifier et rechercher les pièces requises pour effectuer les réparations

Préparer des estimations détaillées pour les dossiers d’assurance

Communiquer avec les compagnies d’assurance et effectuer les suivis nécessaires

Obtenir et assurer le suivi des autorisations de réparation auprès des assureurs

Commander les pièces nécessaires et effectuer le suivi des commandes

Rechercher les procédures, spécifications et recommandations des manufacturiers

Documenter rigoureusement les dossiers et maintenir les informations à jour

Communiquer avec les clients et les différents intervenants concernant l’avancement des dossiers, les délais ou les changements

Collaborer étroitement avec les départements des pièces, du service et de la carrosserie

Ce que nous recherchons

Expérience dans le domaine des pièces automobiles ou de véhicules lourds

Expérience avec des dossiers d’assurance, de réclamation ou d’estimation de dommages

Expérience en carrosserie ou connaissance des pièces de carrosserie (atout important)

Bonne capacité à rechercher et identifier des pièces

Aisance avec les systèmes informatiques et les outils de recherche de pièces

Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle

Rigueur et souci du détail dans la préparation et le suivi des dossiers

Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément

Autonomie, débrouillardise et sens de l’organisation

Facilité à collaborer avec plusieurs intervenants

Ton expérience avec les pièces et les dossiers d’assurance nous intéresse particulièrement. Une expérience dans le domaine du camion lourd est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats provenant du secteur automobile ou de la carrosserie qui possèdent les connaissances recherchées.

Ce que nous t’offrons