Commis administratif(ve) service client

Fenplast; Candiac; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader en conception de fenêtres recherche un commis administratif au service client pour gérer les communications avec les clients et fournisseurs. Le candidat idéal a plus de 2 ans d'expérience administrative et démontre de bonnes capacités d'organisation et d'analyse. Ce rôle offre un environnement dynamique au sein d'une équipe engagée.

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience administrative requis.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance des outils de communication.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et courriels.
• Suivre les bons d'achat et gestion des dates avec l'usine.
• Traiter des commandes et soumissions.
• Assurer un support en ligne pour le logiciel maison.

Skills

Analyse

Organisation

Orientation client

Travail d'équipe

Bilinguisme

Job description

Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le fruit d'un savoir-faire éprouvé, reflétant la fierté et l'engagement d’une véritable équipe de battants. Lauréate des entreprises les mieux gérées, Fenplast a pour mission l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction client, renforçant ainsi sa position au sein de l'industrie.

Description du poste

Sous l’autorité du Leader relation client, le commis administratif (ve) service client agira à titre de personne ressource pour répondre aux questions des clients, fournisseurs et assurer les liens administratifs avec l’usine.

Tâches courantes

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
• Suivre les bon d’achat et gestion des dates avec l’usine
• Effectuez la confirmation des bons d’achat de nos fournisseurs
• Traitez les demandes de redatage
• Effectuer la confirmation des bons d’achat de nos fournisseurs
• Aide au département service à la clientèle et service après-vente
• Traitez des commandes
• Traitez des soumissions
• Supportez en ligne notre logiciel maison
• Effectuez diverses tâches administratives

Ce que nous recherchons :

• Expérience administrative (plus de 2 ans)
• Capacité d’analyse
• Avoir le sens de l'organisation et la capacité de travailler sur de multiples dossiers.
• Être orienté vers le client, la qualité et le travail d'équipe
• Bilinguisme (atout)

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