Commis à la saisie de données – Réception et expédition

Extra Multi-Ressources; Kirkland; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

XTL Transport Inc. recherche un technicien réseau bilingue pour rejoindre l’équipe. Le poste couvre la sauvegarde de l’infrastructure, le support réseau, et le déploiement de solutions de sécurité périmétrique sur l’ensemble des sites.

Vous travaillerez sur la gestion WAN/LAN, le câblage, et l’administration d’environnements virtualisés. Expérience 3–5 ans souhaitée, maîtrise du Zscaler ZPA et des outils Microsoft 365/Azure AD, avec anglais opérationnel.

Qualifications

• Formation ou expérience en informatique et réseaux requise.
• 3 à 5 ans d’expérience en infrastructures réseau.
• Connaissances LAN/WAN, VLAN, routage et dépannage Wi‑Fi.
• Maîtrise des concepts zéro‑trust et Zscaler ZPA.
• Maîtrise Microsoft 365 et Entra ID/Azure AD, Intune et MDM.
• Compétences en gestion de postes Windows et MacOS/iOS.

Responsibilities

• Sauvegarde du réseau et support de l’infrastructure.
• Maintenir et dépanner LAN/WAN, commutation, routage et Wi‑Fi.
• Surveillance des performances et disponibilité réseau sur tous les sites.
• Gérer la connectivité WAN et la sécurité périmétrique avec le MSP.
• Support des environnements virtuels via VMware/Hyper‑V.
• RÉDiger les tickets et assister les utilisateurs finaux.

Skills

Réseaux LAN/WAN

Routage et commutation

Sécurité périmétrique / zero‑trust

Zscaler ZPA

Microsoft 365 / Entra ID / Azure AD

Intune

MacOS/iOS administration

Windows 10/11 support

VMware / Hyper-V

Freshservice / ITSM

Gestion des droits d'accès / comptes

Anglais opérationnel

Education

Formation supérieure en informatique / réseaux

Tools

VMware

Hyper-V

Freshservice

ServiceNow

Zscaler ZPA

Entra ID / Azure AD

Intune

Apple Business Manager

Job description

Technicien (ne) réseau Bilingue English

XTL Transport est actuellement à la recherche d’un (e) technicien(ne) réseau expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe.

Horaire: lundi au vendredi – 40h/semaine; sur appel au besoin

• Responsabilités : Sauvegarde du réseau et support de l’infrastructure
• Maintenir une connaissance pratique suffisante des réseaux LAN/WAN, de la commutation, du routage et des réseaux sans fil sur l’ensemble des sites
• Participer à la surveillance quotidienne des performances et de la disponibilité du réseau sur l’ensemble des sites XTL, en signalant les anomalies ou les pannes au responsable réseau
• Assurer les tâches liées à la connectivité WAN et à la sécurité périmétrique en coordination avec le prestataire de services réseau (MSP) de XTL, sous la direction du responsable réseau
• Maintenir une bonne maîtrise du déploiement « zero‑trust » de Zscaler ZPA afin de résoudre les problèmes d’accès des utilisateurs XTL Transport Inc.
• Participer aux tâches liées aux réseaux physiques et sans fil dans les entrepôts et les bureaux, notamment le câblage, la configuration des ports de commutateurs et le dépannage des points d’accès
• Assurer la prise en charge des environnements virtuels via VMware et Hyper‑V
• Surveiller, maintenir et tester les sauvegardes Veeam
• Tester et appliquer les mises à jour et correctifs système selon les instructions du responsable réseau
• Résoudre les tickets d’assistance de niveau 1 via Freshservice : problèmes liés au matériel, aux logiciels, à la connectivité et aux comptes
• Assister les utilisateurs finaux en leur proposant des solutions rapides et bien documentées
• Participer aux processus informatiques d’intégration et de départ des collaborateurs
• Gérer les comptes utilisateurs et l’attribution des droits d'accès
• Gérer les déploiements de postes de travail et de périphériques, la création d’images et les tâches liées au cycle de vie du matériel
• Assurer le support du parc de scanners Zebra, notamment la préparation des appareils, le dépannage, la coordination du cycle de vie et la gestion via MDM
• Transmettre les problèmes hors de son champ de compétence au personnel informatique senior en joignant des notes claires au ticket interne, comprenant le contexte pertinent et les tentatives de dépannage déjà effectuées avant la transmission
• Qualifications et compétences Obligatoires
• Formation supérieure en informatique, ingénierie des réseaux, technologies de l’information ou dans une discipline connexe — ou expérience pratique équivalente
• 3 à 5 ans d’expérience en informatique avec une exposition significative aux infrastructures réseau
• Connaissances pratiques des concepts fondamentaux des réseaux : architecture LAN/WAN, VLAN, routage de base, configuration des commutateurs et dépannage Wi‑Fi
• Connaissance de l’administration des pare‑feu, des concepts d’accès réseau « zero‑trust » ou, plus spécifiquement, de Zscaler ZPA
• Maîtrise de Microsoft 365 et de l’administration d’Entra ID / Azure AD
• Maîtrise des appareils MacOS et iOS ainsi que de leur administration
• Expérience pratique du support technique pour les postes de travail Windows 10/11 et du matériel d’entreprise courant
• Capacité avérée à travailler de manière autonome sur des tâches courantes liées au réseau et au support
• Atouts / Compétences souhaitées
• Expérience avec les systèmes IBM i (AS400)
• Connaissances pratiques de Microsoft Intune et d’Apple Business Manager
• Connaissance des systèmes de gestion des tickets ITSM (Freshservice, ServiceNow ou équivalent)
• Connaissance des plateformes EDR/MDR pour le triage des événements de sécurité et les workflows d’escalade
• Expérience dans un environnement opérationnel lié au transport, à la logistique ou impliquant une flotte importante
• Connaissance du traitement et de l’analyse des données EDI XTL Transport Inc.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout
• Certifications (souhaitées) Certification CCNA (ou en cours d’obtention) ou certification équivalente en réseaux auprès d’un fournisseur Certification d'un fournisseur de pare‑feu (par exemple, Cisco, Fortinet)
• XTL est un employeur offrant l’égalité des chances, qui valorise la diversité en milieu de travail et considère équitablement les candidatures de femmes, d’hommes, de minorités visibles, de personnes autochtones et de personnes en situation de handicap.

Nous accueillons favorablement les candidatures de toutes les personnes intéressées.