Commercial Account Executive - Canada

Remotely; Canada; Remote; CAD 84,000 - 178,000; Full time

Job summary

A leading customer relationship management company in Canada is seeking a Commercial Account Executive to engage with customers and sell the Salesforce Customer 360 platform. The role requires developing strong relationships and coordinating internal teams to drive customer satisfaction and growth. Ideal candidates will have 5-10 years of sales experience, strong presentation skills, and a proven ability to strategize effectively. This position offers competitive salary and extensive training opportunities.

Benefits

Health and life insurance

Retirement saving plan

Flexible time off

Parental benefits

Monthly wellness allowance

Qualifications

• 5-10 years of full cycle sales experience, with at least 3 in the field.
• Experience managing existing customer accounts to drive upsell/cross-sell.
• Ability to present effectively to clients.

Responsibilities

• Develop customer relationships and drive satisfaction.
• Create long-term strategy aligned with customer objectives.
• Coordinate internal resources to meet business needs.

Skills

Full cycle sales experience

Managing existing customer accounts

Presentation skills

Strategizing with a large team

Education

Relevant degree or equivalent experience

Job description

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

Job Category

Sales

Job Details

About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

Note: By applying to the Commercial Account Executive posting, Recruiters and Hiring Managers who support multiple cloud offerings across the organization hiring Commercial Account Executives will review your resume. Our goal is for you to apply once and have your resume reviewed by multiple hiring teams. Please note some of these positions may be office‑based, office‑flexible, or remote depending on the team.

Our up‑market Commercial team focuses on working with exciting growing organizations of 250‑10,000 employees. You will have the opportunity to work in a fast paced team with various customers and receive personalized training and career opportunities.

Commercial Business Unit

Mid‑Commercial (201 - 1,000 employees)
General Commercial (1,001 - 5,000 employees)
Enterprise Corporate Sales (5,000+ employees)

You may be aligned to the following verticals and/or clouds:

• Financial Services
• Healthcare & Life Sciences
• Retail & Consumer Goods
• Comms, Media and Tech
• Public Sector
• Marketing Cloud
• Slack
• Tableau
• Marketing Cloud
• Specialization Cloud
• Digital

Day to Day

Our Commercial Account Executives engage with existing customers and new leads to sell the Salesforce Customer 360 platform. They build positive, trusted relationships with both key team members and C‑suite decision makers within their patch, helping customers realize value from their Salesforce investments. You will use your skills to develop opportunities through both warm leads and whitespace prospecting.

Responsibilities

• Develop key customer stakeholder relationships and drive customer satisfaction at assigned accounts
• Develop and drive the overall long‑term strategy for the account, aligned to customer business objectives
• Coordinate internal Salesforce resources to meet customer business needs
• Perform account planning at assigned accounts, coordinating with Prime and Cloud sales resources to ensure strategic alignment
• Share Salesforce value proposition for existing and/or new customers
• Drive growth within an existing assigned account

Preferred Qualifications

• Average of 5‑10 years of full cycle sales experience, with at least 3 in the field
• Proven experience in managing existing customer accounts to drive upsell/cross‑sell opportunities, as well as acquiring new logo accounts OR focusing exclusively on new logos (Hunter role)
• Ability to build and deliver presentations to your customers
• Ability to strategize with a large extended team
• Experience will be evaluated based on the core competencies for the role (e.g., extracurricular leadership roles, military experience, volunteer roles, work experience, etc.)

Working at Salesforce

Working at Salesforce isn’t all about selling. It’s also about learning, and we heavily invest in you with a month‑long immersion and onboarding, including a week‑long product bootcamp, mentorship program, weekly coaching and development programs.

Benefits

We are pioneers of the Pledge 1% model, providing product, grants and community service to those in need. We are proud to be #1 in PEOPLE’s Top 50 Companies that Care, and are on Fortune’s Change the World list. We provide every employee with 7 paid volunteer days off a year, and donation matching for all approved charitable donations. We provide other world‑leading benefits to all our employees, including:

• Health, life insurance, retirement saving plan
• Monthly wellness allowance
• Flexible time off & leave policies
• Parental benefits
• Perks and discounts

De plus, nos équipes Core vendent l’ensemble de Salesforce Platform et nos équipes Co Prime se spécialisent dans une solution cloud spécifique, notamment Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Heroku ou Quip.

Unité commerciale

Mid Commercial (201 - 1 000 employés)
General Commercial (1 001 - 4 500 employés)

Missions quotidiennes

• Vous vendrez la plate‑forme Customer 360 dans son intégralité ou un cloud spécifique à un ensemble de clients Salesforce.

Pour y parvenir :

• Vous obtiendrez des connaissances approfondies sur la façon dont les entreprises fonctionnent et les priorités qui motivent les décisions des cadres dirigeants.
• Vous créerez de la demande en identifiant les problèmes commerciaux et en les associant à notre solution.
• Vous identifierez les initiatives commerciales et les points faibles afin de cartographier nos solutions dans différents secteurs.
• Vous renforcerez la crédibilité et la confiance tout en influençant les décisions d’achat.
• Vous utiliserez la vente fondée sur la valeur et le retour sur investissement plutôt que sur la fonctionnalité technique.
• Vous développerez un pipeline qui génère des revenus et permet d’atteindre les quotas.
• Vous collaborerez avec des ressources internes afin de générer une valeur ajoutée et une expertise supplémentaires.

Qualifications attendues

• Moyenne de 5 à 15 ans d’expérience souhaitées de cycle complet de vente, dont au moins 3 sur le terrain
• Expérience de gestion d’une liste de 2 à 20 comptes, composée à 100 % de clients existants OU d’une liste de 50 à 200 comptes, composée à 100 % de nouveaux clients
• Expérience de vente à des cadres dirigeants
• Capacité à créer et à dispenser des présentations à vos clients
• Diplôme ou expérience pertinente équivalente requis. L’expérience sera évaluée en fonction des compétences essentielles pour le poste (par exemple : rôles de leadership extrascolaire, expérience militaire, bénévolat, expérience professionnelle, etc.)

Notre investissement en vous

Habilitation de classe mondiale et formation à la demande : consultez Trailhead.com pour voir un avant‑goût !

• Bootcamp produit d’une semaine
• Programme de mentorat Fast Ramp
• Coaching individuel hebdomadaire avec votre supérieur
• Chemin transparent vers la promotion avec des programmes accélérés de développement du leadership

Travailler chez Salesforce

Travailler chez Salesforce ne se résume pas à vendre. Nous vous offrons aussi l’occasion d’apprendre. En effet, nous investissons pleinement dans votre formation en vous proposant une immersion et une intégration d’un mois, comprenant un bootcamp produit d’une semaine, un programme de mentorat, ainsi que des programmes hebdomadaires de coaching et de développement.

Avantages

Nous sommes les pionniers du modèle Pledge 1% qui fournit des produits, des subventions et des services communautaires à ceux qui en ont besoin. Nous sommes fiers de figurer au premier rang du classement Top 50 Companies that Care de PEOPLE et de faire partie de la liste Change the World de Fortune. Nous offrons à chaque employé 7 jours de congés rémunérés par an pour faire du bénévolat ainsi qu’un don de contrepartie pour tous les dons caritatifs approuvés.

Nous offrons également d’autres avantages de premier ordre à tous nos employés, notamment :

• Assurance maladie, assurance vie, plan d’épargne retraite
• Allocation mensuelle de bien‑être
• Politiques flexibles en matière de congés
• Prestations parentales
• Avantages et réductions
• Pour en savoir plus sur les avantages sociaux proposés par notre entreprise, cliquez sur le lien suivant : https://www.getsalesforcebenefits.com/

Salesforce est un employeur qui respecte l’égalité des chances et valorise la diversité au sein de l’entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l’origine ethnique, la religion, la couleur de peau, l’origine nationale, le sexe, le genre, l’expression du genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil, le statut d’ancien combattant ou le statut d’invalidité. Nous veillerons à ce que les personnes en situation de handicap bénéficient d’aménagements nécessaires pour participer au processus de candidature ou d’entretien, pour accomplir les fonctions professionnelles essentielles et pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.

Pour les postes basés en Colombie‑Britannique, l’échelle du salaire de base pour l’embauche pour ce poste est de 84 100 CAD à 148 500 CAD.

Déclaration de publication

Chez Salesforce, nous pensons que l’objectif de l’activité commerciale consiste à améliorer l’état de notre monde. Chacun de nous a la responsabilité de promouvoir l’égalité dans nos communautés et nos lieux de travail. Nous nous engageons à nous doter d’un effectif qui reflète la société par le biais de programmes et d’initiatives inclusifs tels que l’égalité de rémunération, les groupes de ressources pour les employés, les avantages inclusifs et plus encore. En savoir plus sur l’égalité chez Salesforce et découvrir nos avantages.

Equal Employment Opportunity Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non‑discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.

For British Columbia‑based roles, the base salary hiring range for this position is CAD 84,100 to CAD 177,450.