Client Experience Banker

CIBC; Toronto; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une banque moderne à Toronto recherche un représentant de service à la clientèle pour aider les clients avec leurs besoins bancaires. Vous serez responsable d’offrir un soutien de première ligne et de résoudre les problèmes des clients. Le poste est permanent et nécessite des interactions fréquentes avec les clients. Des compétences en service à la clientèle et une connaissance des produits financiers sont essentielles.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Avantages bancaires

Soutien pour le bien-être

Programmes d’aide aux employés

Qualifications

• Vous devez avoir une bonne connaissance des produits et services financiers.
• Bonnes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires.

Responsibilities

• Aider les clients à gérer leurs comptes et produits bancaires.
• Écouter et résoudre les problèmes des clients.
• Présenter les technologies de services bancaires mobiles.

Skills

Efficacité organisationnelle

Littératie numérique

Service à la clientèle

Service bancaire en ligne

Traitement des opérations financières

Travail d'équipe

Job description

Une banque moderne à Toronto recherche un représentant de service à la clientèle pour aider les clients avec leurs besoins bancaires. Vous serez responsable d’offrir un soutien de première ligne et de résoudre les problèmes des clients. Le poste est permanent et nécessite des interactions fréquentes avec les clients. Des compétences en service à la clientèle et une connaissance des produits financiers sont essentielles.