Claims Associate

BFL Canada; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de gestion des risques à Montréal recherche un Associé aux réclamations. Le candidat idéal doit avoir des compétences en communication bilingues et une bonne maîtrise de MS Office. Ce poste offre une carrière enrichissante dans un environnement de travail dynamique et équilibré.

Benefits

Couverture médicale et dentaire

Télémédecine

Programme d'aide aux employés et aux familles

Programmes de retraite et d'épargne

Programme de travail hybride

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l’assurance (un atout).
• Bilingue avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Souci du détail et rigueur.
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Bonne gestion du temps et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Ouvrir les nouvelles réclamations et déclarer la réclamation dans l’heure suivant sa réception.
• Gérer la documentation et vérifier les détails des réclamations.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une résolution rapide des dossiers.
• Communiquer avec les assurés concernant le statut de leur réclamation.
• Saisir les détails des réclamations dans notre logiciel de gestion documentaire.

Skills

Compétences en communication orale et écrite en français et en anglais

Maîtrise de la suite MS Office (Excel, Outlook, Word)

Analyse et résolution de problèmes

Travail autonome et en équipe

Souci du détail

Education

Expérience dans le secteur de l’assurance

Job description

Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!

• Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement.
• Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à travers des projets et des défis qui sont motivants et enrichissants.
• Nous inspirons les gens à faire ce qui les passionne en croyant en l'intégrité, le respect et la reconnaissance, de la diversité et du soutien communautaire.
• Nous sommes une équipe dynamique où l'entrepreneuriat, l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos valeurs.
• Nous offrons des salaires compétitifs et une multitude d'avantages sociaux dès le premier jour : une généreuse couverture médicale et dentaire, la télémédecine, un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi que des programmes de retraite et d'épargne.
• Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à notre programme de travail hybride, à notre allocation de bien-être et aux activités et événements sociaux que nous organisons tout au long de l'année.

Nous sommes à la recherche d'un Associé aux réclamations pour joindre notre équipe dans notre bureau de Montréal!

Nous recherchons une personne minutieuse et organisée pour soutenir nos opérations de traitement des réclamations. Le ou la candidat(e) idéal(e) sera responsable de la gestion de la documentation, de la vérification des détails des réclamations et de la collaboration avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide et précise des dossiers d’assurance.

Si vous êtes orienté(e) carrière et que vous recherchez un environnement de travail dynamique avec une culture de croissance, vous allez adorer travailler au sein de notre équipe !

Votre journée à titre d’Associé aux réclamations

• Ouvrir les nouvelles réclamations en identifiant la police appropriée, préparer l’avis de sinistre et déclarer la réclamation dans l’heure suivant sa réception.
• Générer des rapports d’historique de réclamations pour les producteurs et l’équipe marketing, au besoin.
• Recevoir et répondre aux demandes de renseignements de base provenant des clients, des producteurs ou des conseillers en réclamations.
• Communiquer avec les assurés concernant le statut de leur réclamation.
• Communiquer avec les experts en sinistre et les examinateurs concernant le statut des réclamations et les provisions.
• Saisir les détails des réclamations dans notre logiciel de gestion documentaire (EPIC / LEO) et maintenir les dossiers à jour.
• Rédiger des lettres aux assurés et envoyer les chèques.
• Collaborer étroitement avec le service de comptabilité pour concilier les fonds reçus et assurer le paiement rapide des réclamations.
• Demander et traiter divers paiements.
• Transmettre toutes les informations nécessaires sur les réclamations aux personnes concernées.
• Préparer les bordereaux mensuels et concilier les comptes.

Notre candidat idéal

• Expérience dans le secteur de l’assurance (un atout)
• Bilingue avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, car le ou la candidat(e) devra interagir en anglais avec des parties prenantes (collègues et clients) à l’extérieur du Québec.
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word)
• Capacité à travailler de manière autonome, en équipe et en collaboration avec les autres membres de l’organisation.
• Souci du détail et rigueur.
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Bonne gestion du temps et sens de l’organisation.

Qui nous sommes

Fondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l’une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d’assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord, qui soit détenue et gérée par ses propres employés. L’entreprise compte sur une équipe de plus de 1450professionnels répartis dans 27bureaux à travers le pays. Grâce à son réseau international de courtiers indépendants (LION), BFL CANADA permet à ses clients de bénéficier d’un accès privilégié à des partenaires d’assurance dans plus de 140pays, soutenant ainsi leurs opérations au Canada et à l’international.

Notre bureau de Montréal est situé au cœur du centre-ville de Montréal, la plus grande ville du Québec. Nos employés peuvent profiter des nombreuses activités passionnantes organisées dans le quartier.

Restons en contact : Suivez-nous sur afin d’avoir un accès privilégié à nos activités et découvrir d’autres possibilités d’emploi.

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BFL CANADA souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes aux capacités diverses. BFL Canada s'engage à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible à tous. La diversité de nos talents favorise l'innovation et la créativité grâce à des antécédents variés, une pensée différente et des connaissances uniques. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Les offres d'emploi chez BFL CANADA sont conditionnelles aux résultats satisfaisants de la vérification des antécédents.

Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

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