Cheffe ou chef d'équipe Salesforce

BRP; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie recherche un analyste fonctionnel Salesforce à Montréal. Ce rôle hybride consiste à analyser les besoins, concevoir des solutions, et diriger une équipe de professionnels. Vous collaborerez avec divers intervenants pour garantir l'alignement des solutions Salesforce avec les objectifs de l'entreprise tout en maintenant les meilleures pratiques. Une solide expérience en Salesforce et en leadership est requise.

Benefits

Prime annuelle basée sur les résultats

Congés payés nombreux

Régime de retraite

Possibilités d’épargne collective

Soins de santé couverts

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'analyste fonctionnel ou consultant Salesforce.
• Au moins 1 an d'expérience en leadership d'équipe.
• Capacité à créer une documentation détaillée des processus.

Responsibilities

• Recueillir et documenter les exigences des parties prenantes.
• Diriger et coordonner le travail d'une équipe d'analystes fonctionnels.
• Agir comme point de contact principal pour les projets Salesforce.

Skills

Analyse fonctionnelle

Leadership d'équipe

Gestion des parties prenantes

Tools

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Service Cloud

Job description

Nous sommes à la recherche d'une analyste fonctionnelle ou d'un analyste fonctionnel Salesforce ayant une expérience confirmée dans la direction d'équipes de petite et moyenne taille. Ce rôle hybride combine l'analyse fonctionnelle pratique, soit la collecte des besoins, la conception de solutions et la gestion des configurations, avec des responsabilités de leadership pour guider et encadrer une équipe de professionnels de Salesforce.

À ce poste, vous travaillerez en étroite collaboration avec des parties prenantes de l'entreprise, des responsables de produits, des développeurs et des administrateurs afin de garantir que nos solutions Salesforce s'alignent sur les objectifs de l'entreprise tout en maintenant les meilleures pratiques et l'évolutivité de la plateforme.

Responsabilités

• Analyse fonctionnelle : recueillir, documenter et valider des exigences des parties prenantes, convertir des besoins de l'entreprise en spécifications fonctionnelles claires, analyser l'environnement Salesforce actuel et proposer des solutions alignées avec les capacités de la plateforme.
• Leadership d’équipe : diriger et coordonner le travail d'une équipe d'analystes fonctionnels et/ou d'administrateurs Salesforce, attribuer les tâches, examiner les produits livrables et veiller au respect des délais et des normes de qualité.
• Gestion des parties prenantes : agir comme le point de contact fonctionnel principal pour les projets Salesforce, animer des ateliers, des revues de sprint et des sessions de recueil des besoins.

Exigences

• Expérience de plus de 5 ans en tant qu'analyste fonctionnel, consultant ou analyste d'affaires Salesforce.
• Expérience d'au moins 1 an dans un rôle de chef d'équipe, de coordonnateur ou de mentor.
• Compréhension approfondie de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud ou d'autres produits majeurs de Salesforce.
• Expérience dans la création de documentation détaillée sur les processus, de récits d'utilisateurs et de critères d'acceptation.

Avantages

• Prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise.
• Congés payés nombreux.
• Régime de retraite.
• Des possibilités d’épargne collective.
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP.

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. Nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.