Chef Méthode Support / Head of Support Methods

Les Industries DICI inc.; Mirabel; Hybrid; CAD 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Régime d’assurances collectives

Régime de retraite

Plan d’achat d’actions

Horaires hybrides

Job summary

Airbus à Mirabel recherche un responsable du support technique pour la ligne A220 afin de diriger l’équipe TSFS et d’assurer l’identification, l’analyse et la résolution des défis techniques rencontrés en atelier.

Vous travaillerez avec les équipes de production et les responsables ME, soutenant l’évolution des processus, le SLB et les projets d’innovation numérique tout en veillantà la sécurité et à la qualité.

Qualifications

• Formation aéronautique ou gestion indispensable.
• Expérience confirmée en support technique ou production aéronautique.
• Capacité à diriger une équipe et à piloter des projets transverses.

Responsibilities

• Diriger une équipe d'environ 25 personnes (employés et intérimaires).
• Piloter les budgets OPEX/CAPEX et la planification des ressources.
• Garantir la conformité et les standards de l’image de marque.
• Gérer le support Manufacturing Engineering pour la ligne A220 (Mirabel).
• Promouvoir l’amélioration continue et l’intégration d’outils numériques.

Skills

Leadership

Gestion budgétaire

Gestion de projet

Esprit analytique

Education

Formation en aéronautique/gestion

Tools

J&T outillage

Outils de maintenance

ERP/SAP

Job description

Vous avez une expérience support technique, vous avez travaillé dans le domaine de l’aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un responsable du support technique pour la ligne A du 220 pour rejoindre notre équipe Support technique basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez conjointement avec l'équipe du support technique et les responsables de production

Vous ferez partie de l’équipe TSFS (Support Technique) chargée de traiter les problèmes techniques qui dépassent le contrôle direct des opérateurs et des chefs d'équipe (FLM), tout en se concentrant sur l'identification, l'analyse et la résolution des défis techniques récurrents. Offrir une perspective de bout en bout (E2E) au niveau de l'atelier au sein de l'équipe de production est un aspect crucial du rôle.

L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement.

Votre rôle en tant que support technique sera de Gérer le support à la production ME pour l'A220 FAL Ligne A et Être la voix du HO ME (Head of ME) auprès des CDTs en intégrant le développement ME, les processus de fabrication (Build Process) et le SLB, l'outillage (J&T), les services de site et maintenance, ainsi que les innovations numériques et industrielles.

Votre environnement de travail:

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers : Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle : Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.
• Bien-être / santé : Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de covoiturage.
• Développement individuel : des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis:

• Diriger une équipe d'environ 25 personnes (employés, intérimaires et Work Packages).
• Piloter les budgets OPEX/CAPEX, le contrôle budgétaire et la planification des capacités de ressources.
• Garantir le respect des exigences légales, de navigabilité (agrément POA) et des standards de l'image de marque.
• Maintenir le niveau de compétences techniques de l'équipe face au roulement de personnel (en lien avec la ME Academy).
• Gérer le support Manufacturing Engineering (ME) pour la ligne de production A220 (FAL Ligne A à Mirabel).
• Résoudre les problèmes techniques récurrents et complexes escaladés par l'atelier.
• Optimiser les processus opérationnels, la planification et le contrôle de la production pour atteindre l'Excellence Industrielle.
• Déployer les plans d'amélioration de la performance (montée en cadence/ramp-up, réduction des cycles, convergence des coûts).
• Assurer la performance du processus d'équilibrage de ligne (Synchronized Line Balancing - SLB) et soutenir l'exercice Run @ Rate (R@R).
• Superviser les ordres de fabrication (Work Orders) et les demandes de modifications techniques par station.
• Coordonner les améliorations liées à l'outillage (J&T), à la maintenance et à l'aménagement de l'usine (layout).
• Soutenir la transformation digitale en introduisant de nouveaux outils numériques et en éliminant les points de blocage.
• Représenter la voix du Head of ME auprès des directeurs de tours (CDTs) et assurer le lien avec la communauté Airbus ME en Europe.
• Favoriser la synergie transverse avec les acteurs clés (Outillage, Maintenance, Logistique, Essais au sol, etc.).
• Partager les meilleures pratiques au sein du programme A220 pour assurer la cohérence des opérations.
• Inculquer la culture de gestion de projet Airbus (processus LBIP, engagements OP).

Votre profil:

• Vous détenez une formation scolaire et/ou technique en aérospatiale et/ou en gestion avec environ dix (10) années d'expérience;
• Vous faites preuve de leadership, de jugement, de flexibilité et êtes capable de travailler avec un minimum de supervision ;
• Vous avez réussi à gérer des projets techniques pour assurer l'industrialisation optimale d'un produit;
• Vous avez de solides compétences interrelationnelles.

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.