Chef(fe) de quart

Mcdonalds; Saint-Basile-le-Grand; On-site; CAD 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Assurance collective après trois mois

Rabais sur les repas McDonald’s Canada

Repas gratuits pendant les quarts

Programmes de rabais et de référence

Job summary

McDonald’s Canada recherche un chef(fe) de quart pour assurer le bon déroulement des opérations et mobiliser l’équipe pendant le quart. Le poste supervise 4 à 10 employés, gère les tâches et veille à la qualité du service et à l’hygiène.

Le rôle demande dynamisme, sens des responsabilités et capacité à prendre des décisions rapidement dans un environnement rapide. Formation rémunérée et avantages en fonction de l’ancienneté sont proposés.

Qualifications

• Expérience en restauration est un atout.
• Expérience en supervision ou en leadership est un atout.
• Sens des responsabilités et fiabilité.
• Orientation client et sens du service.

Responsibilities

• Surveiller et mobiliser une équipe de 4 à 10 employés pendant le quart de travail.
• Assurer le bon déroulement des opérations et la qualité du service.
• Répartir les tâches et communiquer les priorités à l’équipe.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de propreté.
• Veiller à la sécurité et à la santé des employés et des clients.
• Réagir rapidement et prendre des décisions appropriées.
• Mettre en œuvre les stratégies opérationnelles pour optimiser le quart.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation client

Décision rapide

Bonne communication

Gestion du stress

Organisation

Esprit d'équipe

Job description

Chef(fe) de quart

Salaire : 18,85 $/heure

Prime de 3,00 $/heure pour les quarts de nuit

Poste à temps plein ou à temps partiel

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) chef(fe) de quart pour assurer le bon déroulement des opérations pendant son quart de travail et mobiliser l’équipe afin d’offrir une expérience client de qualité.

Le ou la chef(fe) de quart supervise une équipe d’environ 4 à 10 employés et agit comme leader sur le terrain. Il ou elle est responsable du personnel, des opérations et des biens du restaurant pendant son quart, tout en veillant au respect des standards de qualité, de service, de propreté et d’hygiène alimentaire.

Le rôle exige une personne dynamique, responsable et capable de prendre des décisions rapidement dans un environnement où le rythme de travail peut être soutenu.

Principales responsabilités

• Superviser et mobiliser une équipe de 4 à 10 employés pendant le quart de travail;
• Assurer le bon déroulement des opérations et la qualité du service;
• Répartir les tâches et communiquer clairement les priorités à l’équipe;
• Veiller au respect des standards de qualité, de service et de propreté;
• Assurer le respect des normes d’hygiène et de salubrité alimentaire;
• Assurer le respect des normes d’hygiène et de salubrité alimentaire;
• Veiller à la santé et à la sécurité des employés et des clients;
• Assurer la gestion et la protection des biens du restaurant pendant le quart;
• Réagir rapidement aux situations problématiques et prendre les décisions appropriées;
• Mettre en œuvre les stratégies opérationnelles de l’enseigne afin d’optimiser la performance du quart;
• Maximiser l’efficacité des opérations et contribuer à la rentabilité du restaurant;
• Offrir du coaching et de la rétroaction aux membres de l’équipe;
• Faire le lien avec l’équipe de gestion et assurer une bonne communication entre les quarts.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui aime prendre les devants, travailler en équipe et faire une différence sur le terrain.

Exigences et compétences recherchées :

• Expérience en restauration, un atout;
• Expérience en supervision ou en leadership, un atout;
• Sens des responsabilités et fiabilité;
• Orientation client;
• Bon jugement et capacité à prendre des décisions;
• Leadership positif et capacité à mobiliser une équipe;
• Bonne communication;
• Attitude positive et dynamisme;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités;
• Sens de l’organisation;
• Goût pour le travail d’équipe;
• Volonté d’apprendre et de se développer en gestion.

Conditions et avantages

• Salaire de 18,85 $/heure;
• Prime de 3,00 $/heure pour les quarts de nuit;
• Formation rémunérée;
• Salaire pouvant être ajusté selon l’expérience;
• Horaire flexible;
• Uniforme gratuit;
• Régime d’assurance collective après trois mois;
• 50 % de rabais sur les repas dans les restaurants McDonald's au Canada;
• Repas gratuits pendant les quarts de travail;
• Plusieurs avantages et programmes de rabais auprès de partenaires;
• Programme de référencement;
• Mérites et reconnaissance de service;
• Possibilités de formation et de développement professionnel.

Possibilités de développement

Le poste de chef(fe) de quart constitue une excellente porte d’entrée vers une carrière en gestion.

La personne choisie aura l’occasion de développer ses compétences en leadership, en supervision d’équipe et en gestion des opérations, avec la possibilité d’évoluer progressivement vers des postes comportant davantage de responsabilités.

Profil de candidat recherché

Nous souhaitons rencontrer des candidats qui démontrent un réel potentiel de leadership, même s’ils possèdent une expérience limitée en gestion.

Le candidat recherché doit être fiable, dynamique et à l’aise de prendre des responsabilités. Il doit aimer travailler avec les gens, être capable de maintenir son calme dans les périodes achalandées et démontrer un bon jugement lorsqu’il doit prendre des décisions.

L’expérience en restauration est un atout, mais la motivation, l’attitude et le potentiel de leadership sont tout aussi importants.

À propos de l’entreprise

Nous faisons partie d’un réseau de restaurants qui place les employés, les clients et les communautés au cœur de ses priorités.

Nous croyons que la performance d’un restaurant repose d’abord sur la qualité de son équipe et de son leadership. Nous offrons donc un environnement où les employés peuvent développer leurs compétences, progresser professionnellement et bâtir une carrière.

Notre milieu de travail est diversifié, inclusif, sécuritaire et respectueux, et nous nous engageons à offrir des possibilités équitables à tous les candidats.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi? Joignez-vous à notre équipe!