Chef.fe d'équipe (Temps plein) - Complexe Pointe Claire

Reitmans (Canada) Ltée/Ltd; Montreal (administrative region); On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps libre payé

Programme d’avantages complet

Bonus mensuel

Avancement professionnel

Remboursement des frais de scolarité

Rabais sur achats

Job summary

Reitmans (Canada) Ltée/Ltd à Montreal recherche un Chef.fe d'équipe passionné.e pour garantir l'excellence du service client. Vous assurerez la performance du magasin tout en motivant votre équipe à atteindre les objectifs de vente.

Avec votre approche pratique et votre sens du style, vous contribuerez à un environnement dynamique. Expérience en gestion requise, accompagnée de compétences solides en communication et en résolution de problèmes. Un diplôme d'études secondaires est nécessaire.

Qualifications

• Expérience en gestion ou supervision dans un environnement de vente au détail ou orienté client.
• Capacité à motiver et guider une équipe.
• Maîtrise des outils technologiques.

Responsibilities

• Contribuer aux performances du magasin en atteignant les objectifs de vente.
• Participer aux opérations quotidiennes, y compris la gestion de la caisse.
• Encadrer et développer l'équipe par coaching et formation.

Skills

Leadership

Compétences en communication

Orientation client

Résolution de problèmes

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Systèmes POS

Suite Microsoft

Job description

Chef.fe d'équipe (Temps plein) - Complexe Pointe Claire

• Identification du service: 5376 - ComplexPointe-Claire-PE
• Type d’emploi: Nouveau poste – magasins

PENN. Penningtons est le chef de file de la mode taille plus au Canada. Fiers de promouvoir la diversité corporelle et l’inclusivité des tailles, nous sommes des partenaires dévoués et des alliés pour nos clientes. Nous encourageons les femmes à être audacieuses et à voir la mode comme une véritable célébration de soi. Si vous êtes passionné.e par l'acceptation de soi et refusez de faire des compromis sur votre style ou votre carrière, postulez dès aujourd'hui!

RCL – Reitmans Canada Limitée est une entreprise fièrement canadienne depuis sa fondation à Montréal, au Québec, en 1926. Elle compte plus de 400 magasins à travers le pays et regroupe trois marques de mode — Reitmans, RW&CO et PENN. Penningtons.

En tant que Chef.fe d’équipe, vous collaborerez avec l’équipe de gestion pour assurer des opérations fluides et inspirer l'équipe à offrir une expérience client exceptionnelle. Avec votre leadership, votre sens du style et votre approche pratique, vous contribuerez à créer un environnement dynamique, organisé et centré sur le client.

Responsabilités clés

• Contribuer à la performance du magasin en atteignant les objectifs de vente et en assurant l’alignement avec les indicateurs clés (KPI) et les priorités stratégiques.
• Participer aux opérations quotidiennes, incluant le respect des politiques et procédures, la prévention des pertes, l'ouverture/fermeture du magasin, la gestion de la caisse, la production de rapports et le soutien à la planification des horaires.
• Maintenir des standards élevés de marchandisage et de présentation visuelle pour garantir un environnement propre, cohérent et accueillant qui favorise une expérience client optimale.
• Encadrer et développer l'équipe par du coaching, de la formation continue et des rétroactions constructives afin de renforcer les compétences, la confiance et la performance globale.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de gestion pour assurer l’alignement des priorités, la communication efficace et l’exécution rapide des plans d’action.
• Modéliser une approche centrée sur le client en étant présent sur le plancher, en résolvant les préoccupations des clients et en veillant à ce que chaque interaction reflète les standards de service.
• 6 mois et plus d’expérience en gestion ou en supervision dans un environnement de vente au détail ou orienté client.
• Capacité à motiver, soutenir et guider une équipe vers l’atteinte des objectifs.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Forte orientation client, avec la capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à s’adapter dans un environnement en constante évolution.
• Connaissance des opérations de magasin, incluant la gestion des horaires, des caisses, du marchandisage et des flux de marchandises.
• Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode.
• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
• Diplôme d’études secondaires requis.

Ce qui nous distingue

Taux d'embauche

de 1,80 $ de plus que le salaire minimum (le taux peut être plus élevé en fonction de l'expérience acquise)

Avantages exclusifs

• Temps libre payé: Jours de maladie, journées flexibles et vacances pour vous permettre de mieux équilibrer travail et vie personnelle
• Bien-être avant tout: Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous
• Bonus mensuel*: Un potentiel de bonus attractif pour récompenser vos efforts et vos performances exceptionnelles !
• Avancement professionnel*: Des opportunités d'évolution de carrière
• Remboursement des frais de scolarité*: Investissez dans votre avenir !
• Jusqu’à 70 % de rabais* sur vos achats personnels dans votre magasin et 50 % de rabais sur toutes les marques de RCL (Reitmans, RW&CO, PENN. Penningtons).
• Recrutement récompensé*: Faites découvrir des talents de votre réseau et recevez des récompenses pour chaque embauche réussie – plus vous recommandez, plus vous êtes récompensé !

*Certaines conditions s'appliquent

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous.tes nos employé.e.s – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté.e pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidat.e.s.

L’utilisation de l’Intelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection.

Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. Seuls.es les candidats.es sélectionnés.ées seront contactés.ées.