Chef de l’assurance qualité

Vegpro International Inc.; Coldstream; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transformation alimentaire recherche un Chef de l’assurance qualité pour optimiser les opérations du département. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en science des aliments et au moins 5 ans d'expérience, dont 3 en gestion. Il devra assurer le respect des normes de qualité et superviser une équipe tout en travaillant en étroite collaboration avec les autres départements. Bilinguisme fonctionnel en français et anglais est requis.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, dont au moins 3 ans à un poste de gestion.
• Expérience dans l'industrie agroalimentaire et le secteur manufacturier.
• Connaissance des normes de sécurité alimentaire (HACCP, GFSI).

Responsibilities

• Optimiser et standardiser les activités d’assurance qualité.
• Élaborer et mettre en œuvre des processus et procédures.
• Collaborer avec les responsables pour assurer la coopération entre divisions.
• Gérer le programme d’assurance qualité et effectuer des audits internes.
• Superviser et accompagner les employés du département.

Skills

Gestion

Communication

Analyse

Leadership

Bilinguisme

Education

Diplôme universitaire en science des aliments ou microbiologie

Tools

Microsoft 365

Job description

Le chef de l’assurance qualité optimise, planifie et contrôle les opérations du département d’assurance qualité au quotidien, pour tous les quarts, conformément aux pratiques établies. La personne à ce poste veille au respect des normes, des processus et du rendement de son département.

Principales responsabilités

• Optimiser et standardiser les activités conformément aux normes et processus d’assurance qualité établis.
• Élaborer et mettre en œuvre des processus, procédures et méthodes de travail pour garantir l’optimisation des ressources en main-d’œuvre.
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables chez Salade Etcetera! en Colombie-Britannique (SEBC) afin d’assurer la coopération et la communication entre les divisions.
• Identifier les possibilités d’amélioration de la qualité, mettre en œuvre les solutions appropriées et suivre l’évolution de la situation.
• Gérer le programme d’assurance qualité de SEBC, offrir des formations et réaliser des audits internes.
• Agir en tant que leader dans la gestion et le traitement des dossiers de non-conformité afin d’éviter que les situations ne se reproduisent, et soutenir les différents départements en ce qui concerne les plaintes, les non-conformités, les divergences, etc.
• Effectuer des analyses des causes profondes (les cinq pourquoi) et élaborer des plans d’action relatifs aux indicateurs de qualité.
• Collaborer avec les vérificateurs externes lors des audits gouvernementaux et d’attestation de la qualité pour résoudre les cas de non-conformité.
• Élaborer et exécuter des plans d’action à la suite d’audits et de mises à jour de programmes.
• Effectuer des validations, des contrôles et des vérifications.
• Appuyer les employés de manière à ce qu’ils contribuent à l’amélioration des normes de qualité.
• Superviser et accompagner les employés du département, et faciliter l’amélioration de leur rendement.
• Calculer et valider les besoins en main-d’œuvre, participer au recrutement et contribuer à l’intégration des nouveaux employés du département.
• Évaluer les compétences des employés du département, assurer le développement de celles‑ci et favoriser l’esprit d’équipe.
• Respecter et faire respecter les politiques et procédures en matière de santé et de sécurité au travail (SST), les bonnes pratiques de fabrication (BPF) en salubrité alimentaire et le programme HACCP.
• Mener à bien les projets d’amélioration de la qualité liés aux activités d’assurance qualité conformément aux exigences de l’entreprise et aux normes établies.
• Établir de nouveaux protocoles et améliorer ceux déjà en place pour répondre aux plaintes provenant de l’interne et aux demandes des clients externes.
• Gérer le programme de contrôle des documents du SEBC.
• Surveiller et contrôler les indicateurs clés de performance (KPI) en ce qui a trait à l’assurance qualité.
• Incarner les valeurs de l’entreprise : humilité, sécurité et intégrité, responsabilité, travail d’équipe et autonomie.

Compétences générales

• Diplôme universitaire en science des aliments, en microbiologie ou dans un autre domaine pertinent.
• Au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, dont au moins 3 ans à un poste de gestion.
• Expérience professionnelle dans l’industrie agroalimentaire et le secteur manufacturier.
• Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook).
• Bilinguisme fonctionnel (français et anglais).
• Connaissance de l’espagnol (un atout).
• Connaissance des normes de sécurité alimentaire (HACCP, GFSI).
• Profil de leader, dont des compétences interpersonnelles, d’écoute et de communication.

Chef de l’assurance qualité