Chef d’équipe – vente au détail

CHAP Alliance; Saint-Georges; On-site; CAD 73,000 - 98,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Chef d'équipe pour assister le gérant dans la gestion quotidienne de son magasin à Saint-Georges. Le candidat idéal supervisera une équipe, gérera les tâches opérationnelles et offrira un service client de qualité. Une expérience en gestion d'équipe est essentielle pour ce rôle dynamique.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe ou dans un poste similaire.
• Compétences solides en service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Assister le gérant dans la gestion du magasin.
• Superviser et coordonner les employés.
• Gérer les plaintes des clients rapidement.

Skills

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Gestion des plaintes

Job description

Chef d'équipe - Magasin CHAP Aubaines de Saint-Georges

Nous sommes à la recherche d’une(e) assistant gérant(e) pour soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin et assurer le bon fonctionnement des opérations. Il ou elle aura la responsabilité de superviser une équipe, de gérer les tâches administratives et opérationnelles, et d’offrir un service à la clientèle exemplaire.

Mandat

• Assister le gérant dans la gestion globale du magasin ;
• Superviser et coordonner les employés (assignation des tâches, gestion des horaires, formation, etc.) ;
• Participer à la planification des objectifs de vente et à la mise en œuvre des stratégies pour les atteindre ;
• S’assurer du respect des procédures internes et des normes de l’entreprise en matière de service à la clientèle et de santé et sécurité ;
• Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et rapide ;
• Contribuer à la gestion des stocks (commandes, réceptions, inventaire) ;
• Garantir un environnement de travail positif et motivant pour les employés ;
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant.