Chef d'équipe - temps partiel

Chaussures Yellow; Bathurst; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus selon objectifs

Rabais employé dès l’embauche

Programme de recommandation des employ

Programme de reconnaissance des années

Accès aux services d’un conseiller

Possibilités d’avancement

Job summary

Groupe Yellow, fondé en 1916 et acteur établi au Québec, recrute un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires du magasin et assurer un service client exemplaire. Vous serez impliqué dans les ouvertures et fermetures, la motivation et la formation des collègues, et vous fidéliserez la clientèle.

Vous accueillir et comprendre les besoins des clients, présenter les promotions et proposer des articles complémentaires feront partie intégrante du poste, avec des responsabilités de supervision et

Qualifications

• Expérience en commerce de détail ou service à la clientèle souhaitée (au moins 1 an).
• Aptitude à accueillir les clients et à identifier leurs besoins.
• Capacité à former et motiver les collègues et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin et superviser l’équipe en l’absence des gestionnaires.
• Accueillir les clients et présenter les promotions et événements.
• Proposer des articles complémentaires pour augmenter les ventes.
• Réaliser les transactions de vente via le système POS et préparer les commandes en ligne.
• Assurer la réception, le déballage et l’étiquetage des marchandises.
• Maintenir la propreté et la présentation du magasin.
• Gérer les dépôts bancaires et appliquer les politiques du magasin.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs et exécuter d’autres tâches connexes.

Skills

Service client

Communication

Organisation

Initiative

Autonomie

Mobilisation

Gestion du temps

Dynamisme

Tools

POS

Job description

Chez Groupe Yellow, on bâtit l’avenir depuis plus de 100 ans. Entreprise québécoise fondée en 1916, nous sommes fiers de faire partie du quotidien des familles québecoises. Saisissez l’opportunité de rejoindre de nos superbes équipes!

Sommaire

En tant que chef d’équipe, votre rôle sera d’appuyer les gestionnaires du magasin dans les opérations quotidiennes en exerçant notamment des responsabilités de motivation et de formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les fidéliser, vous serez impliqué dans les ouvertures et fermetures du magasin.

Responsabilités

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin;
• Superviser et mobiliser les conseillers et assurer la gestion du magasin en l’absence des gestionnaires;
• Accueillir les clients;
• Présenter aux clients les promotions et les événements actuels et futurs;
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
• Effectuer différents types transactions de vente à l'aide du système de point de vente (POS);
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison aux clients;
• Participer à la réception, au déballage, à l’étiquetage et l'organisation de la marchandise;
• Contribuer au maintien de la propreté et de la présentation du magasin;
• Soulever des charges pouvant aller jusqu'à un maximum d'environ 15 kilogrammes;
• Effectuer les dépôts bancaires;
• Appliquer les politiques et procédures du magasin;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Exigences et compétences

• Avoir atteint l’âge légal de la majorité
• Être disponible le soir et la fin de semaine
• 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou en service à la clientèle
• Expérience dans une fonction similaire, un atout
• Axée sur l’atteinte des objectifs
• Aptitudes en communication et en mobilisation
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Sens de l’initiative, autonomie et dynamisme

Avantages

• Vous obtiendrez des bonus selon l’atteinte des objectifs
• Vous aurez un rabais employé dès l’embauche.
• Programme de recommandation des employés
• Programme de reconnaissance des années de service
• Vous aurez accès aux services d’un conseiller financier.
• Possibilités d\'avancement : Vous aurez la possibilité de progresser et de développer de nouvelles compétences.

Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.