Chef d Équipe Services Voiturier - Temps plein

Internetwork Expert; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services de voiturier recherche un(e) Chef d’Équipe motivé(e) pour superviser son équipe à Montréal. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, de la formation des nouveaux employés et du maintien de l'excellence du service client. Le candidat idéal doit avoir des compétences en leadership, être bilingue et capable de travailler dans un environnement rapide. Un salaire compétitif et des opportunités d'évolution professionnelle sont offerts.

Benefits

Rémunération compétitive

Formation continue

Opportunités d’évolution professionnelle

Retraites d’entreprise

Qualifications

• Doit posséder un permis de conduire valide avec un dossier vierge.
• Être âgé de 23 ans ou plus pour des raisons d'assurance.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide.

Responsibilities

• Superviser et encadrer les voituriers.
• Gérer la circulation des véhicules.
• Former les nouveaux employés et veiller à la qualité du service.

Skills

Compétences en communication

Leadership

Bilinguisme (français-anglais)

Job description

Chef d’Équipe – Services de Voiturier

Emplacement : Montreal

Planing :

| Temps plein (Jeudi à Dimanche, 40h/semaine, quarts rotatifs)

Eminent Valet est à la recherche d’un(e) Chef d’Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans l’industrie du voiturier au Canada, nous avons acquis une solide réputation en matière de service à la clientèle exemplaire. Nous sommes fiers d’être l’un des plus grands fournisseurs de services de voiturier au pays.

Nos opérations couvrent plusieurs grandes villes canadiennes, établissant constamment les normes de qualité, de fiabilité et de professionnalisme. En rejoignant Eminent Valet, vous intégrez une organisation dynamique qui valorise le dévouement, l’intégrité et l’excellence du service.

Ce Que Nous Offrons

• Rémunération compétitive : 20,00 $ de l’heure + pourboires selon la performance (non plafonnés)
• Outils pour réussir : formation continue et soutien de la direction
• Opportunités d’évolution professionnelle
• Retraites d’entreprise deux fois par an
• Environnement de travail professionnel et collaboratif

Responsabilités clés :

Supervision Opérationnelle

• Encadrer les voituriers pour assurer un service fluide et professionnel
• Gérer la circulation des véhicules et éviter les encombrements
• Effectuer des vérifications d’équipement au début et à la fin de chaque quart
• Garantir des procédures efficaces et sécurisées

Expérience Client & Excellence du Service

• Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients
• Veiller à la sécurité des véhicules et des effets personnels
• Gérer les préoccupations des clients avec réactivité
• Maintenir une conduite et une apparence irréprochables

Leadership d’Équipe & Formation

• Attribuer les rôles et responsabilités pour une efficacité optimale
• Former les nouveaux voituriers selon les standards de l’entreprise
• Faire respecter la ponctualité, l’uniforme et les normes de présentation
• Fournir un retour constructif et soutenir les processus RH

Conformité & Sécurité

• Faire respecter les protocoles de sécurité de l’entreprise
• Maintenir la confidentialité et le professionnalisme dans les interactions
• Suivre les procédures de manipulation et de sécurité des véhicules
• Intervenir rapidement en cas d’urgence et suspendre les opérations si nécessaire

Exigences :

• Permis de conduire valide avec dossier de conduite vierge
• Le candidat doit être âgé de 23 ans ou plus pour des raisons d’assurance
• Bilinguisme (français-anglais) est obligatoire pour assurer une communication fluide avec les clients et l’équipe
• Solides compétences en communication et en leadership
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant
• Bonne forme physique, capable de rester debout longtemps
• Disponibilité à temps plein : Jeudi à Dimanche, 40h/semaine (Shift rotatif obligatoire)

Requirements:

• Valid driver’s license with a clean record
• The candidate must be 23 years of age or older for insurance purposes
• Bilingualism (French-English) is mandatory to ensure smooth communication with customers and the team
• Strong leadership and communication abilities
• Comfortable working in a high-paced, dynamic setting
• Physically able to stand for extended periods
• Full-time availability: Thursday to Sunday, 40h/week (rotating shift is a must)