Chef d’équipe Location Plein Air – Leadership & Service

Relais Plein Air; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services de plein air recherche un responsable pour gérer les services de location de matériel et garantir un accueil professionnel. Le candidat idéal a de l'expérience en gestion de location, est passionné par les sports extérieurs et possède des compétences en service à la clientèle. Bilingue et capable de travailler avec des clientèles diverses, il sera également le garant de la sécurité et de la satisfaction des visiteurs.

Responsibilities

• Informer et accueillir les visiteurs et les orienter selon leur besoin.
• Planifier les horaires de location, superviser les employés et assurer leur formation.
• Gérer l’inventaire des équipements, réparations et entretien de base.
• Assurer l’application des politiques de sécurité et des consignes aux clients.
• Participer à l’élaboration de forfaits et promotions.
• Collaborer avec le coordonnateur des expériences.
• Accueillir les clients comme ambassadeur de la mission.
• Gérer l’inventaire de la boutique de l’accueil.

Skills

Gestion de location d’équipements

Service à la clientèle

Connaissance des sports de plein air

Leadership de terrain

Aisance avec les outils numériques

Expérience avec des clientèles vulnérables

Bilinguisme

Formation RCR

Connaissance des plateformes Shopify

Connaissance de la mécanique vélo

Job description

Une entreprise de services de plein air recherche un responsable pour gérer les services de location de matériel et garantir un accueil professionnel. Le candidat idéal a de l'expérience en gestion de location, est passionné par les sports extérieurs et possède des compétences en service à la clientèle. Bilingue et capable de travailler avec des clientèles diverses, il sera également le garant de la sécurité et de la satisfaction des visiteurs.