Chef d'équipe, centre de contrôle détails de l’emploi | aecon

Aecon Group Inc.; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de construction canadienne recherche un chef d'équipe du centre de contrôle pour soutenir l'équipe dans ses fonctions quotidiennes. Le candidat idéal doit maîtriser le français et l'anglais, avoir de solides compétences en leadership et en organisation, ainsi qu'une expérience dans la gestion de la répartition. Le poste offre des opportunités d'évolution de carrière et un engagement envers la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Capacité à prendre des décisions commerciales quotidiennes et à anticiper les obstacles.
• Aptitude à résoudre des problèmes de manière autonome.
• Bonne étiquette au téléphone et expérience préalable en gestion de la répartition.

Responsibilities

• Maintenir et organiser les fichiers de documents.
• Surveiller et gérer toutes les activités du centre de contrôle.
• Servir de point de contact pour les associés aux ressources.

Skills

Prise de décision commerciale

Résolution de problèmes

Compétences en leadership

Compétences organisationnelles

Compétences informatiques

Maîtrise du français et de l'anglais

Tools

Microsoft Office

VMWare

Job description

Venez btir votre carrire chez Aecon!

En tant que dirigeant canadien en matire de dveloppement d'infrastructures, Aecon construit de faon scuritaire et durable ce qui est important pour que les gnrations futures puissent s'panouir! Nous menons certains des projets d'infrastructure les plus importants de notre gnration, nous sommes la tte de changements transformationnels dans les domaines du transport et de l'nergie, et nous nous associons chaque jour pour construire, connecter, alimenter en nergie et renforcer nos communauts.

Chez Aecon, vous pouvez compter sur:

• La scurit toujours. C'est notre premire valeur fondamentale. Si nous ne pouvons pas le faire en toute scurit, nous ne le faisons pas du tout.
• L'intgrit. Nous donnons l'exemple, avec humilit et courage.
• L'imputabilit. Nous avons a cur de respecter nos engagements.
• L'inclusion. Nous offrons des occasions quitables tous.

Nous dirigeons le secteur des infrastructures avec dtermination et nos employs sont au cur de tout ce que nous faisons. C'est pourquoi nous investissons dans nos employs, tout comme ils investissent en nous!

Chez Aecon, nous:

• Veillons ce que vous et votre famille receviez les services ncessaires votre bien-tre mental, motionnel et physique.
• Croyons qu'il est important de vous aider btir votre carrire grce notre Universit d'Aecon et nos programmes de leadership.
• Sommes dtermins soutenir et investir dans des environnements de travail inclusifs, grce des initiatives telles que la formation sur l'quit, la diversit et l'inclusion, nos programmes Femmes en construction d'Aecon, Aecon Diversity in Trades, et nos groupes de ressources pour les employs (GRE), afin de nous assurer que nous intgrons l'inclusion dans tous les aspects de notre culture chez Aecon.
• Sommes un dirigeant dans le domaine de la construction durable. Nous nous engageons fermement assumer notre responsabilit oprationnelle en rduisant au minimum notre impact sur l'environnement et les collectivits avoisinantes.

Le succs de notre entreprise repose sur une excution solide et une amlioration continue, grce la diversit, l'expertise et au travail d'quipe de nos employs. Nous sommes toujours la recherche d'esprits innovateurs et collaboratifs pour rejoindre notre communaut Aecon, la meilleure de sa catgorie!

Aperu du poste?

Plus vite, plus intelligemment, plus srement. C'est ainsi qu'Aecon Utilities s'engage raliser des projets. Aecon Utilities est prte devenir le premier fournisseur de services publics au Canada. Aecon Technical Solutions Inc. emploie des techniciens hautement qualifis pour effectuer des installations d'infrastructure de tlcommunications. Qu'il s'agisse d'environnements rsidentiels, commerciaux, institutionnels ou hteliers, ATSI est en mesure d'aider les clients rpondre leurs besoins en matire d'installation de tlcommunications.

Relevant directement du gestionnaire du centre de contrle, le chef d'quipe du centre de contrle sera charg de soutenir l'quipe du centre de contrle dans toutes ses fonctions.

Principales responsabilits:

• Apprendre, interprter et appliquer les politiques, rgles et rglements de l'organisation.
• Maintenir et organiser les fichiers de documents.
• Surveiller et grer toutes les activits du centre de contrle pour s'assurer que les exigences sont respectes.
• Participer la cration et la mise en uvre des meilleures pratiques et procdures
• S'assurer que les asroci(e)s aux ressources sont formes de manire adéquate et qu'elles exercent leurs fonctions conformment aux normes.
• Aider le personnel du centre de ressources en fonction des besoins.
• Informer le gestionnaire du centre de contrle de toute difficult rencontre.
• Servir de point de contact pour les associ(e)s aux ressources en cas de questions/proccupations.
• Assurer la liaison entre les employs et les sous-traitants.
• Participer la planification long terme des objectifs/stratgies globaux.
• Se tenir au courant des procdures du client et d'Aecon
• Diriger la mise en uvre de nouvelles procdures, y compris, mais sans s'y limiter, la documentation, l'enregistrement et la formation.
• Fournir un mentorat et des conseils significatifs l'quipe.
• Former les nouvelles recrues aux tches quotidiennes ainsi qu'aux politiques et procdures d'Aecon.
• Dlguer le travail aux associs-ressources, le cas chant.
• Aider dfinir des modles, des processus et des mesures de russite pour la fourniture de capacits et l'alignement afin de rpondre aux exigences des clients.
• Excuter d'autres tches et responsabilits assignes par son superviseur ou son gestionnaire.

Connaissances et expriences requises:

• Matrise du franais et de l'anglais ( l'orale et l'crit)
• Capacit prendre des dcisions commerciales quotidiennes, y compris anticiper les obstacles et y faire face.
• Capacit rsoudre des problmes et travailler de manire indpendante.
• Solides comptences en matire de leadership.
• Solides comptences en matire d'organisation et d'excution de tches multiples.
• Solides comptences informatiques, exprience avec Microsoft Office.
• La connaissance de VMWare et des procdures Telus est un atout majeur.
• Une bonne tiquette au tlphone et une exprience pralable de la gestion de la rpartition sont prfrables.

Aecon favorise la diversit, l'inclusion et l'appartenance au sein de son organisation et dans l'ensemble de celle-ci. Nous invitons tout le monde poser sa candidature, y compris les femmes, les minorits visibles, les peuples autochtones, les personnes handicapes et les personnes de toute orientation sexuelle ou identit de genre.

Nous nous engageons respecter les objectifs et les exigences noncs dans la Loi canadienne sur l'accessibilit (LCA) et rpondre aux besoins d'accessibilit des personnes handicapes en temps opportun, en mettant en uvre les exigences de la LCA et de ses rglements d'application. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en vertu de la LCA au cours d'une tape de la procdure de candidature, veuillez cliquer ici.